Verisure Illkirch Graffenstaden : Alarme et Télésurveillance - Illkirch-Graffenstaden

m ja

Un grand merci à Nicolas et son collègue pour leurs prestation remarquable ! Votre professionnalisme, votre attention aux détails et votre engagement ont fait toute la différence. j'apprécie sincèrement votre travail et votre dévouement. Bravo !

Par JACKY
il y a 8 minutes

François de angelis

Déçu par le service technique et de clientèle. Vieux client je constate une nette dégradation du service technique. "Nous n'avons pas de technicien disponible et s'il faut changer les piles on vous les envoies, à charge pour vous de faire le boulot des techniciens pour qui vous payez un abonnement mensuel conséquent. Je pense que je vais changer de société tout en conservant l'alarme que j'ai largement payée. Il y a quelques années, la présence physique et non informatique d'un technicien rassurait, ce qui est l ame d'une société de surveillance !!!! Ce n'est plus le cas de vérisure (Sécuritas) . Dommage !!!!

zlatko zekic

Après avoir vu la publicité sur la télé pour une serrure connectée, j'ai laissé mon numéro pour être appelé.
Interlocuteur de l'autre côté qui m'a appelé essayer de me vendre tout un alarme de sécurité, j'ai dit que c'est la serrure qui m'intéresse pas alarme, je précise la serrure connectée comme ils disent à la pub. Il m'a raccroché au nez.
Verisure, à éviter

DOS SANTOS Jonathan

Nous avons été suivi par Jacques DOERFLINGER , nous le recommandons fortement , très professionnel et très efficace à l’installation.

Il a répondu un SAV en moins de 24 heures pendant la période de Noël. 🎅

Jully Viviane

NE JAMAIS PRENDRE VERISURE, pour l'abonnement tout se fait très vite, par contre pour se désabonner c'est mission impossible ! De plus lorsqu'il n'y a plus de batterie dans leur système on vous explique qu'on vous enverra des piles mais celle-ci ne viennent jamais. EVITEZ VERISURE, signé un abonnement avec eux, c'est se mettre des menottes

Steph Dslts

Extrêmement choqué par votre employé Nicolas, qui a installé une alarme à notre grand mère, alors qu il avait connaissance de son état psychiatrique déficient, et à quelques semaines de sa mise sous tutelle.. votre manque de scrupule est affligeant cher monsieur .

Sylvie Dagdelen

Je m'étais laissé séduire par leur produit sans pour autant regarder les avis auparavant.
Je ne savais pas qu'avant de se nommer VERISURE, ils s'appelaient VERITAS, sinon je n'aurais jamais souscrit.
C'est tout simplement une société à éviter, ils vous font fait payer le prix fort et quand vous voulez partir parce que vous ne pouvez plus vous le permettre, comme par enchantement le tarif est beaucoup, beaucoup moins cher, ils offrent même des mois gratuits. Sachez que si vous souhaitez résilier faite le en recommandé direct au moins 3 mois à l'avance, ne téléphonez pas, ne faites pas de mails, ils ne répondent pas ou alors ils vous appellent pour vous inciter à rester sans toutefois prendre en compte la demande de résiliation.
Un seul mot donc : FUYEZ !!!!!

Cali H

Bonjour à tous

Suite à l achat de ma maison mon ancienne propriétaire avait une alarme Verisure ancienne génération
J'ai dû donc faire appel a Verisure pour être a jour par rapport à leur nouvelle génération d alarme sans que je n'ai a repayer la nouvelle installation ce qui en soit est très bien
Donc le rdv est pris pour dans 3 semaines je cale cela un vendredi et je dois raccourcir un voyage d affaires a Avignon jusqu ici tout va bien.

Le jour J 14hr je les attends jusqu'à m endormir dans mon sofa
16hr je reçois un appel pensant croire que c est le technicien pensez-vous lol

C était leur centrale d appel qui veulent me fixer un rdv Pardon !!! Alors que le rdv a été pris 3 semaines avant !
Le comble j'ai été mal reçu par la hotline un monsieur exécrable limite c est de ma faute (excusez-moi 🥺) ps la dernière femme était sympa la 2ème me dit ne pas savoir ce que c est tik tok et elle me répond je ne suis pas réseaux sociaux (la blague on me prend pour un beu beu Mais siiii je percute Madame )

J'ai lutter pour avoir un responsable en ligne qui était en rdv et m ont dit qu il me rappellerai dans la foulée j attend toujours...

Alors ma question est:
Si j'étais en danger imminent: A quel moment se serait-il inquiétez pour ma sécurité ?🤔🤔🤕

Du coup j ai appelé leur concurrent Norvégien qui m'ont bien reçu par téléphone un rdv a été pris un samedi le lendemain (ça c'est une foulée)avec un contrôle du périmètre a sécurisé et lundi il m installe tout ça. What else?