Serenite 24h/24 - Strasbourg

Mateo Betinel

Ayant travaillé un an jusque 2024 chez Sérénité24h24 comme téléopérateur, j'ai apprécié :
- l'entreprise à taille humaine, avec des responsables à plusieurs niveaux à l'écoute et à disposition
- une proximité relationnelle forte avec collègues et chefs.
- le salaire
- l'accessibilité et facilité pour arrangement d'horaires/congés
Grand merci à vous, John 🙂

Anne M S

Une équipe à l'écoute de ses clients, une excellente réactivité en cas de panne, un sav très efficace et prompt à anticiper des soucis à venir, à apporter des améliorations constantes afin de nous satisfaire au mieux. Une équipe très sympa. Monsieur FETTIG gère d'une main de maître. Voilà pourquoi nous restons chez eux depuis de nombreuses années.

lyca nisis

Opérateur téléphonique dans un service d'accueil et/ou d'urgence n'est pas un metier toujours évident, les clients sont souvent pas très tendre, la gestion des appels est extrêmement répétitifs et cest un service 24h24 7j7, donc des horaires de travail en changement perpétuel. Mais au delà de ca, les collègues sont là, les chefs d'équipes font de leur mieux, et l'ambiance sur site est vraiment très belle. Ce qui fait que les journées passent, et on se marre bien en vrai.
Bref c'est pas un boulot pour les p'tites natures, et je dirais même que si vous ne vous accrochez pas aux aspects negatifs (vous en trouverez dans n'importe quel job) vous passerez des journées vraiment sympa. J'me suis fait de vrai ami là bas. La paie est tres correcte, faut aimer rester assis devant un ordinateur. A tous mes anciens collègues, vraiment : l'herbe N'EST PAS plus verte ailleurs 😉

Virginie D

Bonjour, je suis cliente de cette société pour la télésurveillance de mon local professionnel et je suis très satisfaite de la réactivité des opérateurs que je peux avoir au téléphone lorsque mes salariés enclenchent le dispositif d'alarme. Je recommande vivement, la gamme de services y est large, on peut par exemple choisir des dispositifs de surveillance de la température de mon stock, avec une alerte en cas de coupure pour sauver ma marchandise !

Kalil DEMMANE

Nul.
Société remplis d'incompétents qui ne savent rien gérer, du coup quand tout va mal ils tapent sur les opérateurs. Aucune reconnaissance envers l'employé, plusieurs cas de dépressions à cause d'individus exécrables. Des personnes qui n'hésitent pas à vous écraser pour avoir une "bonne place". Enfin bref la liste est encore longue et il y a que du mauvais donc je conseil fortement de passer votre chemin vous trouverez largement mieux !!

Anais GRAFF

Un de leurs employés c'est garé devant l'entrée du parking privé de ma résidence au centre ville de Colmar.
Je ne pouvais pas sortir de chez moi...
Il y avait pourtant des places de parking publiques à proximité.
Cette personne devait être pressée d'aller boire un verre... cela se passe de commentaire.

Freethinker Freethinker

Le respect et l’honnêteté sont des valeurs auxquels , je ne déroge jamais .
De ce fait , Sérénité correspond parfaitement à ce que je pouvais attendre d'une société .
Dans un monde relativement individualiste et emprunt de jalousie , il me semble opportun de tordre le cou aux détracteurs de cette entreprise . *

Savoir être Juste dans la vie est important . Le travail effectué pour autant qu'il soit fait correctement est reconnu avec justesse par la Direction et l'équipe encadrante .

Opérateur depuis bientôt 2 ans en ces lieux , je m'y sens parfaitement à l'aise .

CQFD ....

kevin lepetit

Très bonne entreprise sérieuse, avec le respect de ses abonnés sécurité et la bonne gestion de prises d'appel service ascenseurs. Une entreprise qui évolue avec son temps et qui garde son côté proche de ses clients, bravo 👏