Boulanger Sélestat - Sélestat

André T. S.

Suite à un achat avec lequel j’ai eu une mésaventure, je félicite l’équipe pour sa réactivité et sa compréhension. Je vous encourage à continuer comme ça, ainsi qu’à prendre les avis des clients en considération. Cette mésaventure a permis de mieux connaître certains produits et de trouver de réelles solutions aux attentes des clients.
Encore bravo pour la réactivité, la compréhension et les conseils pour mon futur achat.

Alexandre L.

J'ai été très bien conseillé par un vendeur qui connaissait parfaitement son produit, casque VR, m'a donné de bon conseils pour démarrer. Ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin et je m'étais déjà fait conseiller par la même personne. Très satisfait

Oli M.

De passage aujourd'hui pour un achat rapide, je pense que ça faisait facilement 15 ans qu'on ne m'avait pas demandé de laisser mon sac à dos en caisse, merci pour cette expérience qui m'a rajeunie et rappelée mes années de lycée.

Je prendrais toutefois un sac à main la prochaine fois pour être tranquille ! 💅

Serge E. C.

Nous avons acheté une trottinette électrique en magasin pour avoir un SAV correct en cas de soucis au vu du coût de ce type d’appareil, la trottinette avait été réceptionné avec un chargeur endommagé mais malgré les relances Boulanger ne voulait pas prendre en charge l’échange du chargeur, il m’a fallu mettre un premier avis pour que le chargeur soit remplacé ..
Nous avons eu un soucis a un roulement et la garantie devrait prendre en charge les réparations, on nous annonce que la trottinette est débridée alors que je peux garantir sans aucun doute qu’elle n’a jamais été modifié, je me serais bien douté qu’un appareil modifié ne serait pas pris en charge ! Votre réparateur agréé essaye une trottinette à vide qui monte à 31km/h au lieu de 25km/h, j’atteins les 25km/h, mon fils de 10 ans atteins les 27-28km/h, mon mari atteint les 22-23km/h, si il avait un minimum de bon sens ils comprendraient que tout cela est ridicule.
Nous n’avons aucun moyen de contacter le réparateur, je trouve cela tout de même incroyable pour une enseigne comme la vôtre
Si vous souhaitez acheter un appareil et que vous le trouvez moins chère sur internet, n’hésitez pas cela n’en vaut clairement pas la peine

Barthélemy I.

Toujours très bien accueilli et renseigner nous achetons souvent chez eux et nous continuerons

Aurore Z.

Très satisfaite de cette enseigne!
J’ai acheté en mars 2024 un aspirateur robot qui est tombé en panne en janvier 2025. Irréparable selon le constructeur. Bien sûr ce modèle n’étant plus commercialisé par la marque, j’étais « obligée » de prendre le modèle d’après, forcément plus cher. J’ai été intégralement remboursée sans discussion et j’ai eu droit un geste commercial de la part du responsable de Boulanger à Sélestat. Merci à vous, beaucoup d’enseignes devraient prendre exemple sur vous! Et un merci spécial au gentil monsieur au crâne rasé à lunettes (je suis désolée je n’ai pas relevé votre nom 😅) qui est très pro, poli et réactif! Je reviens chez vous sans hésiter et je vous envoie des clients aussi souvent que possible!
Merci encore!

Marie S.

J'ai été très bien accueilli et conseillé par la vendeuse. Elle a pris le temps d'écouter mes besoins. Le magasin est très bien rangé.

Philippe W.

Un SAV qui se soucie de sa clientèle. Très aimable. Efficace. Je recommande