Boulanger Colmar - Colmar

Aurélie M.

Cela fait 8x que nous achetons divers articles de valeurs, montre connectée, robot pâtissier, aspirateur...
Lors du week-end du Black Friday nous en avons profité pour déduire un bon de reprise d'un aspirateur et en reprendre un autre ainsi qu'un robot laveur.
Quand nous sommes venu le récupérer 1 semaine plus tard, nous ne savions pas si du produit était fourni avec, le seul en rayon proposé par le vendeur était à 40€.
J'ai demandé un geste commercial sachant que nous avons acheté pour 1000€, son attitude et sa réponse nous dit qu'il doit changer de métier très rapidement.
Réflexion parce que la semaine passé sur le moment nous n'avions pas besoin de lui (nous venions à peine d'arriver dans le rayon), chewing-gum bien visible en bouche, stylo qui claque pendant qu'il vous parle, et non en rigolant sur pas de geste commercial pour un produit d'entretien.
Sans compter qu'il n'a pas pu nous dire si du produit était déjà fourni ou combien de temps pouvait durer la bouteille de produit nettoyant.
Bref heureusement que les personnes au Sav et aux caisses rattrapent certain(e)s vendeurs.
Une prime se méritent en faisant son travail consciencieusement.

Ricco 6.

Installation de notre nouveau four à l'instant, après achat d'une plaque de cuisson il y a 3 semaines. Livraison et installation nickel. SMS avec un créneau horaire de 2 heures puis ensuite un lien pour suivre en direct l'avancée du camion de livraison. En magasin le choix est bien fourni avec des prix vraiment attractifs et souvent moins chers que chez la concurrence. Vendeurs et vendeuses sympathiques qui prennent le temps de bien expliquer. Nous y retournerons c'est sûr !!!

Masta K.

Relativement fidèle depuis des années mais aujourd'hui j'ai fait la connaissance de Didier qui a été très pro et surtout très commercial. Du coup j'ai pris mon Dyson et la souscription au Club Infinity...
@Didier Merci

Keller P.

Suite à un passage pour de l'après-vente + un achat, un merci tout particulier à Lucia en caisse qui nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme ; elle a sollicité l'aide d'un de ces collègues pour s'assurer de l'exactitude de l'opération en cours plutôt que de faire n'importe quoi, pourvu que la vente soit réalisée !
La démarche est très appréciable et très pro ; elle inspire la confiance commerciale et donne une bonne image de l'entreprise.
De plus, elle est souriante et douce, avec une pointe d'humour juste ce qu'il faut ; elle a un très bon contact client.
Bravo et encore merci, l'instant a été très agréable.

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Je mets 1 étoile car obligé. Magasin à FUIR . J ai fait poser une protection sur mon Apple Watch qui soit disant est révolutionnaire. Après 15 jours celle-ci commence à se décoller sur 2 côtes, n ayant pas eu le temps de passer avant la 32 eme journée l on me faire repayer une pose . Soit disant en passant un pas fait vers le client. 🤣🤣🤣🤣en se fou de vous.

En fait ce qui vous intéresse c est l argent car quand on me dit qu on fait un pas pour moi et que c est me refaire payer désolée mais j ai trouvé mieux et MOINS CHERS CHEZ AMAZON .

FINALEMENT Y A PAS MIEUX QU INTERNET . VIVE INTERNET

Au moins ils assument quand il y a un PROBLÈME ou une MALFAÇON

Hélène C.

Nous sommes venus chez Boulanger pour l'achat d'un nouvel ordinateur.
Nous avons été très bien reçu et super bien conseillé par toute l'équipe au rayon informatique et tout particulièrement par Monsieur Mounir.
Il nous a bien conseillé et guidé vers le modèle nous concernant au mieux pour nos besoins.
Il a aussi pris tout le temps nécessaire pour nous installer des logiciels.
Merci beaucoup à lui, ainsi qu'à toute l'équipe.

Rahma68

J'ai pris un contrat sans Engagement, cependant j'ai effectué un mail de résiliation en novembre dernier et à ce jour les prélèvements n'ont pas cessé...
De plus, dans votre mail de réponse pour prise en compte de ma demande vous me signaler que les prélèvements ce poursuivons jusqu'au mois de mars , alors ai-je mal compris les conditions de "sans engagement" ? Je perçois là un abus de confiance de votre part , c'est tellement décevant.

Léa H.

Drôle d’expérience aujourd’hui j’ai passée commande sur internet avec le retrait 1h, je reçois le mail de confirmation ainsi que le sms en me disant que ma commande est prête et que je peux venir la récupérer, j’appelle le magasin pour en être sûr car j’avais 40min de route, on me dit oui sans soucis Madame tout est prêt j’arrive en magasin le vendeur lui même que j’avais au téléphone me dit que ma commande n’est pas prête, qu’ils n’ont plus mon article en stock et me dit en rigolant «  à Marseille il est en stock » vous trouvez ça drôle ? moi pas !
la prochaine fois cher Monsieur vérifier vos commandes avant de confirmer la disponibilité à vos clients.
Aucun professionnalisme aucun.