Carrefour Strasbourg Mundo - Mundolsheim

Alice C.

Je connais ce magasin depuis 35 ans, la récente reprise par Carrefour est désastreuse et je pense que ce n'est que le début...les produits iconiques de l'Alsace sont absents un vendredi veille de weekend (20 décembre 2024). C'est déplorable...
Rayon vides, vides vidés...
J'ajoute à cette remarque la suppression du rayon boulangerie libre service et le remplissage des rayons en pleine journée durant les horaires d'ouverture.

Les clients n'ont qu'à slalomer entre les palettes et pour remplir votre panier vous n'avez qu'à repasser !
Ça c'est une expérience client Carrefour ! On vous dit merci !

dominique G.

Grosse surprise ce matin, les clients s'auto-préviennent de la présence d'un gros rat au fond du magasin.
Remarque faite au personnel , réponse : ils sont au courant !!!
Qu'en est-il de votre
pest-control !!!
Grave sur pour de l'alimentaire !!!
Autre point : la cafétéria est dégueulasse, ceci déjà à 8h30 le matin, il est loin le temps de Cora, des chaises sur les tables pour un nettoyage complet et efficace !!!
Bougez vous svp car vous êtes sur une mauvaise pente !!!!

Bien reçu votre votre réponse concernant les nuisibles ( doute sur l'efficacité et la pertinence des pièges ... ) et pour la cafétéria , qu'en est il , vous comptez faire quoi , effectivement tous vos chefs de service ne prennent leur Kfé que devant en face de caisse , ils ne voient donc pas le reste de l'espace ......
Autres pb cafétéria, 1 machine à Kfé sur 3 en état de marche à 8h30 , vos étiquettes gel hydroalcoolique sont obsolètes , vos tire-bouchons sont cassés ......
Bon.... , les axes de progression sont listés , bon courage à vous !!!

Figen G.

Depuis la reprise par Carrefour, les emplacements pour caddies remplis de déchets et les caddies sont sales.
C'est un manque de respect pour la clientèle.
Nous y étions il y a 2 semaines le samedi, il n'y avait pas de packs d'eau Cristalline. Étonnant pour un samedi matin, de plus un salarié là-bas nous a annoncé qu'il n'y en aurait pas avant mercredi...

Enora

Énormément de produits manquants, très mal rangés et les rayons paraissent sales.
Le prix parlons en ? Je ne remettrais plus les pieds la-bas.
Ah oui et sans parler du fait que j’ai malencontreusement acheté de la viande sans regarder la date de conso (ça m’apprendra) = périmaient tous le jour même ! 20€ à la poubelle génial.

Je déconseille vivement

İlker ?.

🎉🛒✨ Quelle transformation au nouveau Carrefour Mundolsheim ! Depuis le changement avec l'ancien Cora, le magasin est méconnaissable. L'agencement est bien pensé, rendant les courses plus agréables et rapides. 🥖🥦 La variété des produits est impressionnante et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Le personnel est très accueillant et prêt à aider. 😊 Un grand bravo pour cette amélioration ! Je recommande vivement à tout le monde de venir découvrir ce nouvel espace de shopping ! 👏👍

Joanna C.

J’aimais bien venir de temps en temps pour quelques produits que je ne trouvais pas ailleurs mais alors aujourd’hui j’ai vécu une expérience surréaliste. Je prend deux produits en rayons avec une promotion indiqué en évidence et en rouge "un achètéle deuxième à -68%" super je vais donc à la caisse. Caissière extrêmement lente et peu aimable de surcroît. Les produits passent pleins prix et zéro promo Étant pressé je lui explique qu’il y a une promo et de les annuler si elle ne peut rien faire. Sa réponse? "Je n’y peux rien et on ne peut pas laisser les produits là" puis décroche le téléphone pour appeler je ne sais qui, une responsable? Une autre personne arrive et je lui dis d’annuler car je ne vais pas commencer à discuter si votre système informatique n’est pas mise à jour de façon correcte et évidemment pas en faveur du client. La suite est encore plus drôle, c’est à moi d’aller ranger ces produits dans le rayon Et en plus elle me suit pour que je les range au bon endroit? Est-ce mon travail Et bien pas de problème je vais vous montrer la promo. Arrivé devant "je vous fais la promo à la caisse" non ça ira j’ai assez perdue mon temps. On croit rêver. Plus jamais je n’y mettrais les pieds. Ah oui et c’est un magasin Carrefour depuis quelques semaines déjà mais qui ne prend pas encore la carte fidélité carrefour pour le moment. Quel enfer. Un magasin d’une rare incompétence. Vous comprendrez donc que mon argent sera dorénavant dépensé ailleurs.

Philippe G.

Bonjour à vous la Direction Carrefour Strasbourg -Mundo
Que dire sur votre magasin 🤔 sachant que vous avez changé d'enseigne, mon but quand je fréquente un magasin c'est de pouvoir mettre un 5 ✨ et de préciser le pourquoi de ma note pour que cela reste correct vis à vis des lecteurs et de futurs clients.
Qu'elle à été ma surprise quand je vais dans le rayon frais 😡😱😡 regarder la photo (02/11/2024) que je joins à mon commentaire 🤫.
Des bouchées à la reine par deux pour le prix de 4.50€ soit 17.31kg .
C'est en vrac dans la boîte en plastique et le contenu de la bouchée à la reine déborde pour une simple raison, cela à été mis, à la va vite, sans maturité avec un non sens du mot PROFESSIONALISME.
1) Franchement, est ce que cela vous donne envie 🤔.
😡😥😡.
2) Cherchons l'erreur 🤔.
3) Est ce que le produit, les bouchées à la reine ce sont trompés de rayons 🤔.
4) Vu comment cela à été positionné, je pense sincèrement que cela aurait dû être au rayon des animaux sachant que nous devons avoir du respect vis à de nos amis à quatres pattes 🐕🐱🐕.
Entre nous, la personne qui à préparer le rayon n'a aucun respect vis à vis de l'humain et surtout de Carrefour.
Pour une simple raison : En tant que client je suis déçu pour ma première visite chez vous et pourtant vous êtes une grande enseigne qui à du talent et cette force de frappe qui séduit plus d'un client mais attention de la mise en rayon qui pourrait détruire votre solvabilité envers les clients
Espérons que vous allez y remédier et fidéliser les clients sur long terme et c'est le but de CARREFOUR 💪 n'est ce pas...
Bonne journée à vous et bonne continuation.

Will P.

Visite le 15/10 ….

Centre commercial bien aménagé et agencé , personnel agréable , parking relativement grand … propreté toilette 🚽 5*

Continuez ainsi 🙂 merci un touriste lillois .