Coolblue Bruxelles - Brussel

Adresse: Av. Louise 43, 1050 Brussel, Belgique.
Téléphone: 38082700.
Site web: coolblue.be.
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Service de montage, Services de réparation, Wi-Fi, Wi-Fi, Appareils électroniques, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 2263 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

Emplacement de Coolblue Bruxelles

38082700

Coolblue Bruxelles est une entreprise réputée pour son expertise dans le domaine des appareils électroniques et des accessoires associés. Situé à l'adresse Av. Louise 43, 1050 Brussels, Belgique, ce magasin offre une expérience d'achat unique et personnalisée.

Le magasin Coolblue Bruxelles se distingue par sa gamme complète de produits, allant des smartphones et des ordinateurs portables aux téléviseurs et aux appareils électroménagers. Vous pouvez également trouver des accessoires tels que des piles, des cartes de crédit et des solutions de paiement mobile NFC.

L'un des avantages de Coolblue Bruxelles est la commodité qu'il offre à ses clients. Vous pouvez facilement commander en ligne et récupérer votre achat en magasin, ou bénéficier d'une livraison le jour même. Le magasin dispose également d'un service de montage et de réparation pour les appareils achetés sur place ou en ligne.

L'accessibilité est une autre caractéristique clé de Coolblue Bruxelles. Le magasin est entièrement accessible en fauteuil roulant, avec des toilettes adaptées à cet effet. Le magasin propose également une connexion Wi-Fi gratuite pour une expérience d'achat encore plus agréable.

En termes de réputation, Coolblue Bruxelles a reçu un total de 2263 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Les clients apprécient la large sélection de produits, la commodité de la livraison et du retrait en magasin, ainsi que le service client exceptionnel.

Avis de Coolblue Bruxelles

Nanar Spigolo

1/5

J'ai attendu une demi-heure pour pouvoir avoir des conseils sur une webcam. Malheureusement, le conseiller ne savait absolument pas de quoi il parlait. Bref, j'ai perdu mon temps. Le concept de ce magasin est à revoir à mon avis.

Sébastien Arnauts

1/5

J'ai acheté un écran chez COOLBLUE le 02/02/2023 et je l'ai rapporté le samedi 18/05/2024 car l'écran a commencé à dysfonctionner.

Le 23/05/2024 COOLBLUE m'a écrit pour me faire savoir qu'il n'allait pas honorer la garantie et que j'avais 2 jours pour retirer l'écran.

J'ai appelé COOLBLUE et une personne m'a indiqué que rien n'apparaisait dans le dossier.

J'ai ensuite écrit à COOLBLUE et ils m'ont répondu que le dysfonctionnement était probablement dû à un choc violant et qu'il n'assurerait pas la garantie.

Je leur ai fait remarquer que ni l'écran ni son support n'avait la moindre griffe et que j'ai ramené l'écran dans son emballage d'origine avec tous les câbles ce qui démontre le soin apporté.

RIEN A FAIRE COOLBLUE NE RESPECTE PAS LA GARANTIE.

Ci-joint des photos afin d'illustrer mes écris.

Kevin Père

1/5

Ne respecte pas leur campagne publicitaire ! Ils annoncent une réduction de 100 euro dans une publicité sur un produit en particulier (voir photo). Lorsque nous nous rendons sur le site, seul 50 euro est appliqué. Quand nous leur demandons de faire un geste à hauteur de leur publicité, l'enseigne indique que la publicité n'est plus valable .... hors, la publicité venait d'être vue 2 min avant leur message !

Hafid Saoud

1/5

2 octobre 2024 16h32. J'ai reçu un accueil lamentable par l'employé se trouvant à la réception au niveau de la porte d'entrée. Nous sommes venus pour acheter un ordinateur et un écran. Il nous a mis sur la liste en attente conseil alors que nous étions prêts à investir dans ce matériel et des clients venant après nous ont été servis bien avant. Je trouve cela scandaleux de coolblue.

Bruno DURBECQ

1/5

Évitez absolument le CoolBlue sur l’avenue Louise à Bruxelles ! Une vraie catastrophe. Les employés sont totalement inutiles, aucune connaissance des produits et zéro envie d’aider. De plus, presque rien en stock, c’est un magasin fantôme. Perte de temps totale, il n’y a absolument aucune raison d’y mettre les pieds. Allez ailleurs, vous serez mieux servi

Sylvie De Mulder

5/5

J'ai effectué un échange de produits et donné une télé encore sous garantie en réparation. En résumé, le service après-vente est parfait, car les deux opérations se sont déroulées comme je l'attendais. Je ferai d'autres achats sans hésitation parce que Coolblue est désormais mon premier choix. Je recommande particulièrement le magasin de Bruxelles, car il n'y a rien à redire sur l'accueil et l'organisation des employés.

Malika Amgar

1/5

Cela fait maintenant 30 jours que j'aurais dû recevoir mon aspirateur, mais malheureusement, le facteur n'a même pas pris la peine d'attendre lors de la livraison, et j'ai reçu une boîte vide. Suite à cela, la prise en charge par l'équipe de Coolblue a été lamentable : après 10 jours, aucune réponse, puis après 15 jours toujours rien, et maintenant, après 30 jours, on me demande encore de patienter, avec la promesse d'une éventuelle réponse.

Je vous déconseille d'acheter online dans ce magasin!!!

ILoveHugs

5/5

Nous avons été servis par Monsieur Aziz pour l’achat d’un appareil ménager, Aziz a été d’une patience et d’un professionnalisme exceptionnel. Il a pu répondre à toutes nos questions et plus encore en fournissant conseils et informations pertinentes à notre achat. Magnifique vente et une personne très bienveillante et agréable. Je vous conseille Coolblue pour leur professionnalisme et leurs conseillers.

Modification après livraison 19/10/24 :
Les livreurs étaient sympas et sont très efficaces. En 10 minutes, on avait reçu notre nouveau appareil ménager et les livreurs avait descendus l’ancien. Des monsieurs pros et aimables, ils nous ont même aidés pour connecter l’eau, il nous manquait juste un connecteur que le livreur nous a gentiment montré sur son téléphone où l’acheter etc

Franchement foncez si vous avez besoin d’un magasin où on ne vous pousse pas à la consommation et où on vous explique clairement et rapidement le pourquoi du comment. Nous avons eu une superbe expérience.