Boulanger Perpignan - Perpignan

Salomé B.

L'expérience client au sein de l'enseigne Boulanger est globalement négative.

Bien qu'elle bénéficie d'un emplacement favorable elle n'est pas en mesure d'apporter une quelconque satisfaction client. Les interactions avec la clientèle sont à revoir. Mais également, elle commercialise des produits qui ne sont pas de qualité.

Mon avis fait suite à l'achat d'une batterie externe qui bien que neuve ne marche pas. Après 30 mn de charge, la batterie externe qui a pour rôle de charger votre portable ou encore votre tablette n'est pas en mesure de se charger elle même. Par conséquent, comment une batterie externe qui ne se charge pas elle même, pourrait charger vos appareils. En d'autres termes, il s'agit d'une anarque. Conserver votre argent et acheter auprès d'une autre marque. Également, on peut se questionner s'agissant de l'enseigne boulanger. Il semble que ce magasin, ne prend pas le soin avant de commercialiser des produits de vérifier la qualité et la fonctionnalité de ceux-ci et surtout la fiabilité du fabricant.

Par conséquent, il vaut mieux se tourner vers des fabricants et des enseignes faisant preuve de davantage de sérieux et impliqués dans la satisfaction client.

Paolo O.

Merci à Nathalie pour son aide précieuse et son accompagnement lors de notre dernier passage. Cette personne est top.
Nous apprécions également l'accueil chaleureux, la bienveillance constante de toute l'équipe et tous les conseils nous permettant de prendre la meilleure décision.
C'est toujours un plaisir d'y revenir.
On s'y sent bien conseillé et bien reçu à chaque fois.
Continuez comme ça 👍👏

Salim M.

Si je donne mon avis, franchement, je trouve que c’est un très bon magasin le personnel, très gentil pareil pour les agents de sécu super sympa. Néanmoins j’ai eu un petit problème avec une blonde qui travaille à l’accueil pour un retour de garantie ou elle a commencé à me parler avec orgueil et prendre les gens de haut comme si c’était la chef du magasin ou je ne sais quoi. Et d’ailleurs ce n’est pas la première fois qu’elle a des problèmes avec des gens dans ce magasin. Heureusement que un Monsieur à lunettes travaille à l’accueil très gentil a fait mon retour de garantie. Sinon à part ça rien à dire sur le personnel et les agents qui sont très gentils. Merci

Myriam D.

Service en magasin suivi par Lino qui est parfait. Bravo à lui pour sa qualité d’écoute, ses explications, son professionnalisme et sa patience.
Quand à la livraison, assurée par 2 personnes compétentes. Bravo et merci à eux.
Ça donne envie de retourner chez Boulanger

samy B.

Je suis venu pour effectuer un achat , j’ai été surpris de la chaleur dans le magasin ce n’est pas normal surtout pour une enseigne spécialisé en électroménager et en équipement de confort domestique , ce n’est pas agréable ni pour les clients ni pour les employés. Un minimum de confort thermique est essentiel surtout en période de fortes chaleurs. J’espère que des mesures seront prises rapidement !

Laurent D.

Bonjour
Message destiné à la direction.
Pas plus tard aujourd'hui je me suis rendu au rayon climatiseur et la un vendeur me demande si il peut m'aider !
Voici là réponse du vendeur les renseignements que vous voulez sont déjà sur les étiquettes informations ! Et il passe rapidement à un autre client !
Très arrogant et pas vendeur du tous...
Laisser la place à ceux qu'il veulent travailler...

Zouhair

Bonjour,
Suite au dépôt de mon téléphone pour réparation, j’ai attendu plus d’un mois sans recevoir la moindre nouvelle. Malgré plusieurs visites en magasin, on me répondait à chaque fois : "Nous allons vous appeler." Lors de mon dernier passage, la semaine dernière, la vendeuse m’a assuré qu’elle me contacterait le jeudi matin. J’ai attendu toute la journée, aucun appel. Je me suis donc rendu à nouveau sur place, et là, elle me dit : "Justement, j’allais vous appeler", comme par hasard.

Résultat : aucune solution proposée, mon téléphone était resté à l’abandon dans le magasin pendant plus de deux mois. J’ai finalement décidé de le récupérer et de le faire réparer ailleurs. Une chose est sûre : je n’achèterai plus jamais chez eux.

achoulite

Un grand merci à Mathis et Sophia !

Deux êtres vraiment exceptionnels : à l’écoute, bienveillants, toujours souriants et d’un professionnalisme rare. Leur capacité à comprendre les besoins, à conseiller avec justesse et à accompagner avec gentillesse fait toute la différence. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font, et ça se voit ! Je suis vraiment satisfait de leur service — des personnes aussi humaines et compétentes, c’est précieux. Merci encore à tous les deux !