Atelec - Riom

David D.

Magasin qui affiche le label quali répar mais qui ne prend même pas le temps d'ouvrir le matériel qu'on lui apporte :" il n'y a pas de pièces pour ça..." comme si un composant ça ne se trouve pas !!!

Christine D.

Très bon service après-vente s est débrouillé pour réparer très rapidement le téléviseur de ma maman donner le mardi 30 et réparé un 1 er mai très professionnel tout le monde ne l aurait pas fait. Merci encore.

Guy C.

C'est ma première expérience de client chez Atelec Riom et je peux dire que je suis très agréablement surpris par la gentillesse, la disponibilité, la compétence et le très bon service de la part de monsieur Monteiro. Je recommande vivement cet établissement ; vous ne serez pas déçus.

Yves D.

Jusque-là nous étions satisfaits. Puis Atelec nous a posé 2 lapins dont 1 qui a duré la journée à attendre la livraison du LL soit disant réparé. Pas un mot d'excuse! Pas un coup de téléphone. Arrivé au magasin le LLest irréparable. Nous ne reviendrons plus . Au total 1mois sans nouvelles de sa part et trois passages au magasin pour entendre des mensonges. Quel irrespect pour le client.Et nous qui voulions faire travailler le petit commerce !

Catherine M.

A éviter sans hésiter. Un mois pour réparer un lave vaisselle alors que nous étions 8 tous les jours. Ne répond pas au téléphone et pour finir me laisse avec une fuite sur le robinet d'arrivée d'eau ! Jamais plus.

Aurelien N.

Plusieurs fois que je vous sollicite pour des dépannages plus ou moins importants. Vous êtes toujours réactifs (notamment quand il s'agit d'appareils ''critiques'' pour une famille comme le lave-vaisselle ou le lave-linge). Réparation au juste nécessaire et prolongation de la vie de l'appareil en conséquence. Prix très raisonnables. Rapport qualité prix parfait. Continuez comme ça.

Jean-Pierre M.

Très bon conseil, un technicien commerçant qui connaît son boulot sur le bout des doigts.
Plusieurs affaires traitées avec lui et que des résultats positifs.
Quelqu'un de bien qui mérite de travailler un très bon réparateur de matériel électronique Hi Fi, vidéo, télé électroménager.

alik V.

Atelec.
La Malhonnêteté caractérise cet établissement et plus particulièrement le patron M. Victor Monteiro

Il dit au téléphone qu’il a le produit en boutique et ensuite il ne l’a pas il faut qu’il aille le chercher je ne sais où ? Veut un paiement immédiat sans avoir le produit en échange. Il fait peut-être de la remballe car il propose systématiquement de livrer le produit et ne l’a pas en boutique, et ne laisse pas le choix au client de récupérer le produit tout de suite en boutique après le paiement, bizarre ! Ni vu ni connu Je t’embrouille je te file un produit d’expo ou d’occasion pour du neuf et hop la tu t’es fait berner mais t’as rien vu, ou pas de produit du tout, qui sais ?

Est d’accord pour un paiement en 4x au téléphone mais plus qu'en 3x en boutique et puis change d’avis d’un seul coup, plus de paiement en plusieurs fois du tout mais paiement comptant et de préférence avec du cash alors que je l’avais appelé depuis le début de semaine et qu’il était d’accord pour un paiement en 3x voir 4x au téléphone, j’adore les gens qui n’ont aucune parole, c’est sympa hein ? et pas du tout arrangeant a l’arrivée, c’est encore plus cool ! Surtout quand ils vous appelle au dernier moment au téléphone pour vous annoncer cela, c’est cool et d’une grande classe ! J’ai failli m’en étouffer !

Ne veux plus faire de paiement en plusieurs fois parce que l'adresse de mon chéquier ne correspond pas à l'adresse de ma carte d'identité et oui Monsieur Monteiro j'ai changé d'adresse et cela ne fait pas de mon chéquier un chéquier volé Monsieur Monteiro ou une quelconque entourloupe ! j'utilise mon chéquier régulièrement sans qu'aucun commerçant ne me l'ai jamais refusé pour cette raison bidon, ni ma banque. En plus c'est juste pour faire un chèque de caution pour garantir le paiement en plusieurs fois.

Dit que je viens le voir au dernier moment alors qu'on est en contact depuis plus d'une semaine !

Veux qu’on lui fasse confiance en payant le produit sans qu’on l’ai dans l’immédiat, mais la réciproque n'est pas vraie, il ne fait pas confiance au client ! ,c’est assez troublant !!! Et une drôle façon de procéder...

Ne parle que de fric dans sa conversation apparemment il n’y a que le fric qui l’intéresse !

Je voulais faire travailler un petit commerçant en sachant que son produit est environ 400€ plus cher que le prix du net, mal m’en a pris.

Il me met en plus dans la ‘panade’ car c’est le cadeau d'anniversaire pour ma copine ce lundi qu'elle attends avec impatience mais il n’en a rien à faire des clients s’il les mets dans l’embarras car seul le fric compte pour lui.

maintenant je n’ai plus le temps matériel d’aller chercher ce produit ailleurs car il m'averti au dernier moment, je doute même qu'il ait vraiment le produit en stock.
J’espère que ça ne lui arrivera pas un jour, il verra alors ce que ça fait de décevoir quelqu’un qui attends son cadeau ! J’ai les « boules » pour ma copine qui devait recevoir le cadeau surtout qu’il me laisse sans aucune solution. C'est un cauchemar, je vois déjà la déception de ma copine se lire dans son visage, je suis dégouté !

En résumé, aucune empathie de sa part, imperméable au dialogue, ni même une once de fibre commerciale, mais par contre très suspicieux envers les clients ! C’est bien triste des gens comme ça ! Il ne se rends peut-être pas compte qu’il fait du mal.
Il faut qu’il change de métier !

Je déconseille fortement cet établissement.

dommage qu’on ne puisse pas mettre un 0 en notation car il les mérite largement car il est en plus insultant envers les clients.

Un conseil Fuyez cet établissement.

Un client très mécontent