Audi Laxou - Nancy - Quattromotors - Laxou

Marie H.

J’ai récemment acheté un véhicule chez Audi Laxou, et l’expérience a été impeccable, de la commande jusqu’à la réception. La communication a été efficace, et les délais annoncés ont été parfaitement respectés.

Un grand merci à Monsieur Stéphane Martin, qui s’est montré à l’écoute, professionnel et très sympathique tout au long du processus.

Je recommande cette concession à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance !

Jade B.

Expérience qui mérite amplement les 5 étoiles !

Merci à toute l’équipe Audi Laxou pour son professionnalisme.

Point d’honneur à Tommy Tisserand, un commercial qui est réellement à l’écoute de ses clients et assure un suivi sérieux.

Je vous laisse admirer l’accueil qui m’a été réservé !

Je recommande vivement ce concessionnaire !

Clarisse V.

Tout a été parfait, de l’accueil à la remise en main propre des clés du véhicule. Le conseiller a été adorable et a su répondre à toutes mes questions / attentes et les délais de livraison ont été respectés. Une expérience très très positive qui me donne envie de revenir chez Audi quand j’envisagerai d’acheter un nouveau véhicule.

Catia M.

Expérience mitigé, accueil chaleureux et bien veillant, je viens pour faire la vidange de mon véhicule, n’aillant personne pour me ramener le temps de la vidange je décide d’attendre sur place directement. Aillant une voiture qui fait un bruit sympa, qu’elle a été ma surprise quand j’ai remarqué qu’ils étaient entrain de joué à qui fait le plus de bruit avec. Je pense même qu’ils on fait un petit tour avec… pas très pro a vrais dire surtout pour une concession… j’ai attendu deux heure alors que sans ce petit malentendu j’aurais pue attendre un peu moins. la personne qui m’a accueilli a en revanche été très compréhensive sur l’attente et s’est excusé au près de moi ce qui m’a apaisé sur mon choix de notation.

Noémie B.

Un grand merci à Fares pour son accompagnement simple rapide et efficace dans l’achat de ma nouvelle voiture. Il a su faire preuve de professionnalisme tout en offrant un accueil chaleureux et une réelle proximité avec le client. Je recommande vivement ses services. Je suis plus qu’heureuse de mon nouveau véhicule.

Christina A. L.

Super Contente de ma Audi A1 😍
Service au top : reprise de l’ancienne,, etc ..
Merci beaucoup à Fares Bouzina

Akram B.

Je suis extrêmement déçu par l’expérience que j’ai eu avec cette concession Audi, qui est loin de refléter le niveau de qualité et de professionnalisme attendu d’une marque haut de gamme.

Depuis l’achat de mon Audi A3 Berline, les problèmes se sont enchaînés :
1. Le processus d’achat a été laborieux, avec des délais injustifiés pour finaliser mon dossier. Malgré mes appels répétés, j’ai dû me déplacer plusieurs fois pour régler des problèmes qui auraient pu être résolus en quelques minutes à distance.
2. Peu de temps après l’achat, j’ai découvert un défaut important sur l’aile arrière droite, suggérant un dommage antérieur non signalé. Bien que la réparation ait été prise en charge, je n’ai jamais été informé que le véhicule serait confié à un prestataire extérieur.
3. Pire encore, lors de cette réparation, la lunette arrière de mon véhicule a été endommagée par ce prestataire. Cet incident reflète un manque flagrant de soin et de rigueur.
4. On m’a prêté un véhicule de remplacement, mais celui-ci est limité à 700 km, alors que j’ai des besoins urgents de plusieurs milliers de kilomètres. Aucune solution adaptée ne m’a été proposée malgré mes demandes répétées.

Ces désagréments m’ont contraint à annuler mes vacances prévues à l’étranger et ont causé une perte de temps considérable, sans parler de la diminution de la valeur de mon véhicule à cause des réparations.

Cette concession manque cruellement de professionnalisme et d’organisation. Je déconseille vivement cette adresse si vous attendez un service à la hauteur des standards Audi.

Vous pouvez l’adapter selon le ton et les détails que vous souhaitez mettre en avant.

Jacky P.

De l'accueil téléphonique à la réception de notre véhicule tout c'est très bien passé. Notre vendeur, Maxime Klein, très professionnel et super sympa a répondu à nos attentes. Nous sommes venu de Savoie pour trouver ce que cherchions et ne sommes pas du tout déçus (juste un petit défaut carrosserie qui a été fait entre temps, mais la réparation sera prise en charge par le garage). Encore un grand merci à Maxime.
Jacky et Isa.