Boulanger Chambray Les Tours - Tours Sud - Chambray-lès-Tours

marie T. J.

Bonjour, très déçue de ce magasin. Je vais acheter un poste de radio, je demande un appareil qui marche sur secteur et sans batterie. Arrivée chez moi, au déballage je ne trouve pas de fil de connexion à une prise de courant. Impossible de les joindre au téléphone ! Je tombe sur une plate-forme, qui m'explique la procédure, vous devez vous rendre au magasin ! Évidemment je ne l'aurais pas deviné.....
Retour au magasin pour m'entendre ddire que je dois acheter la prise et le fil en plus.... et qu'il y a une batterie à charger ... . Donc j'ai demandé le remboursement. 40 kms aller-retour. Merci Boulanger.

Noeuds M. P. M.

Un superbe espace de vente, de très beaux rayons et de bons produits.
Une équipe avenante et accueillante.
Très professionnelle.
Pour vos enfants achats je recommande ce magasin

Mai B.

Pourquoi en 2025 les magasins n'ont pas l'intelligence d'essayer de se démarquer d'internet pour justifier leur existence ? Encore une fois il manque plein d'étiquette de prix. Le vendeur s'en fiche quand on lui signale. Il faut attendre longtemps pour pouvoir réaliser son achat. Les vendeurs en cours de vente ne prennent pas 1 min pour dire "je m'occupe du vous". Tout ça pour qu'au final soit disant mon article n'est pas disponible et "bon courage pour le trouver chez d'autres" alors que je peux parfaitement l'acheter sur le site internet de boulanger après vérification ! Bon bah go amazon hein.

Jean M. L.

Nous savions déjà le produit que nous voulions, en l'occurrence un réfrigérateur. Nous avions signalé au vendeur que la porte devait être charnières à gauche. Choix bien enregistré au niveau du suivi internet. Malheureusement pas respecté à la livraison !!! Pas cool pour les livreurs qui ont dû modifier l'ouverture de la porte. Service préparation à revoir !!!

Daniel R.

Nous avons acquis un réfrigérateur et un téléviseur.
Le personnel du magasin est compétent, accueillant, attentif à nos demandes et prenant le temps de répondre à nos questions.
Nous avons opté pour la livraison et l'installation à domicile, service dont nous avons été, là aussi, totalement satisfait en raison la compétence et l'attention des installateurs.

Sarah R.

Nous sommes très très satisfait de la livraison et installation de notre nouveau lave-vaisselle. Agréablement surpris également par le prix (moins cher pour exactement le même modèle chez Darty) et le vendeur de très bon conseil et très sympa.
La livraison et la reprise parfaite, les livreurs très sympas également et professionnels. Assurément dorénavant nous regardant en premier lieu chez Boulanger pour notre électroménager.

Axel

Un magasin loin d’être commerçant… Je suis venu avec l’intention d’acheter une machine à 1 000 euros, mais l’expérience a été décevante. Aucun vendeur n’est venu nous conseiller, malgré un magasin vide. Pendant ce temps, quatre personnes en caisse discutaient entre elles, et trois membres de l’équipe de vente fumaient devant l’entrée.

L’image de Boulanger se dégrade de plus en plus, et c’est bien dommage.

Sébastien R.

Bonjour,
Et bien, comment dire...
Je suis vraiment très déçu.
Après avoir repéré une trottinette sur internet, j'ai eu la très bonne surprise de voir qu'elle était exposée en magasin !
Alors je me suis dit ! Chouette je vais aller la voir et surment la prendre directement.
Malheureusement une fois sur place! La trottinette était bien là ! Exposé !
Mais.....pas branché donc impossible de voir en vrai l'écran allumé...
J'ai réussi trouver un vendeur, mais pas motivé du tout et il m a dit elle n'est pas branché et pour voir l'écran ou des infos il m a dit...bah c'est comme sur internet
Je lui ai demandé si il y avait des financements ?
Ah oui mais rien sans frais en ce moment...
Bon merci, il n a pas chercher a développer
Ni pour le produit, ni pour le financement...
Bon bref , j'aurais mieux fait de ne pas y aller exprès
Je pensais être mieux considéré
Je ne dois pas avoir une tête de bon client et en tous les cas une tête moins sympa que ses collègues avec qui il est parti discuter après...
En tous les cas c'est bien dommage très déçu de mon expérience magasin
Je n'y retournerai pas...
Et après il y a des magasins qui ferment... Je comprends pourquoi...