Boutique Au fil de la laine - Bourg-lès-Valence

La boutique Au fil de la laine, située à l'adresse 159 Av. de Lyon, 26500 Bourg-lès-Valence, France, est un magasin spécialisé dans la vente de laine, de broderie, de mercerie et propose également un service de réparation de machines à coudre. Il est important de noter que cette entreprise est gérée par une femme et est LGBTQ+ friendly.

Le magasin propose différentes options pour vos achats, tels que le retrait en magasin, la livraison, les achats en magasin et un drive est également disponible. De plus, le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec des places de parking et des toilettes adaptées. Il propose également une connexion Wi-Fi et accepte différents moyens de paiement, tels que les cartes de crédit, les cartes de paiement, les chèques, les paiements mobiles NFC et les espèces. Un parking gratuit est également disponible.

Cette entreprise a 110 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.3/5. Les clients apprécient particulièrement la variété de produits proposés, la qualité des services de réparation de machines à coudre et l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe.

Avis de Boutique Au fil de la laine

Corinne Gibert

5/5

Ont y trouve toujours se qu'il nous faut. Les vendeuses savent de quoi elles nous parlent. Une question, la réponse ne tarde pas à nous arriver. Très bonnes conseillères. Les prix sont très raisonnables c'est parfait.

Cali Co (Calico)

5/5

Je suis venue avec une machine à coudre à réparer, la dame a de suite trouvé le problème et l'a remise immédiatement en fonction. Très compétente. Je suis ravie. Merci !

Jocelyne Soubra (“Joce”)

4/5

Je viens de Grenoble pour acheter de la laine et quelle déception. Le magasin est fermé pour les vacances et sur le site s'était marqué qu'il est ouvert ..donc retour à la case départ.

Jordan Hamid

5/5

Voulant débuter le crochet, je suis allé dans cette boutique. Très bonne écoute et bons conseils ! =)

V R

1/5

Politique de retour, échange nulle...à l'heure du tout "dématérialisé" puisque nous donnons téléphone adresse mail, etc.... comment est-il possible de s'entendre dire non DÉSOLÉ je ne peux pas reprendre votre achat, vous n'avez pas votre ticket de caisse, alors qu'à l'écran la vente est clairement détaillée !? Encore une occasion de rester chez soi et d'acheter sur internet. Les commerçants avec pignon sur rue faites vous beaucoup beaucoup de soucis, vous n'avez rien compris. Un sourire un regard une écoute vallent bien plus qu'un propos totalement robotisé avec des arguments inaudibles... Sachez, lorsque nous nous déplaçons en magasin, c'est dans le but d'être servie, accompagnée, accessoirement par besoin, NON?
ICI C COMME CHEZ E.LECLERC, SANS TICKET ON PEUT RIEN FAIRE, ...allez chez Édouard, faites l'essai, avec ou sans ticket, puisque tout y est fiché c'est sans difficulté que votre interlocuteur vous donnera satisfaction et avec le sourire, svp...
La comparaison avec Leclerc vient de vous, je retranscris votre propros. Le comble est que vous admettez retrouver mes achats, et au prétexte que "rien ne correspond" vous ne reprenez pas l'objet que je vous rapporte....!? Quant à votre réflexion sur ma capacité à avoir la critique "facile" malheureusement, le constat est éloquent, moi même rompue aux relations commerciales, depuis le début de ma carrière, je maîtrise bien la situation, déplorable en tous points. Toute entreprise familiale que vous êtes, axe de progrès, la relation client si ça vous évoque quelque chose!? Inutile de vous repréciser que je ne remettrai pas un pied chez vous. Certaine de trouver tout ce dont j'ai besoin sur internet en évitant soigneusement le site Spenrenza. A mon tour de vous souhaiter une bonne fin de semaine.

LEROUX Louis

1/5

Je déconseille fortement d'acheter une machine chez eux! Leur service après vente est tout bonnement inexistant, du moins aucune garantie, c'est écrit sur les clauses de leur site, si la machine est utilisé ça sera de votre faute si celle ci est défectueuse car soit disant "mauvaise utilisation"... C'est pratique n'est ce pas? J'avais confiance de prendre sur un site français, franchement déçu..

Isabelle Lassara

5/5

Super accueil, très bons conseils,
Des vrais professionnelles ?

Hélènepia Company

5/5

J ai acheté il y a un an de la laine
pour un pull que je n' ai tricoté qu il y a 15 jours ....malheureusement il me manquait 2 pelotes et pas sur de les retrouver après 1 an?
Je suis allée à la boutique de bourg les valence où une charmante dame a recherché trouvé et commandé mes pelotes de laine . Je suis ravie du service et du personnel accueillant et réactif. .BRAVO Voilà un commerce qui mérite de perdurer.
Encore bravo de votre professionnalisme.