Boutique SFR Nice Etoile - Nice

Romain D.

Une honte ! SFR refuse de me rembourser ce qu’ils me doivent

Je suis extrêmement déçu(e) et en colère contre SFR. Après une erreur clairement de leur part, on m’a prélevé une somme injustifiée. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises : promesses non tenues, délais non respectés, aucune solution concrète. On me balade d’un conseiller à l’autre, on m’assure que le remboursement est en cours… et toujours rien, des semaines plus tard !

Le manque de professionnalisme est flagrant. Le service client est inefficace, mal formé et totalement déconnecté de la réalité des clients. C’est inadmissible qu’une entreprise de cette taille traite ses clients avec autant de mépris.

SFR, vous perdez toute crédibilité. Je déconseille fortement à quiconque de souscrire chez eux. Fuyez tant qu’il est encore temps !

Hoan M.

Un grand merci à Hugo ! Professionnel, réactif et super sympa. Il a su régler ma situation rapidement et avec le sourire. Service au top, rien à redire. 5 étoiles bien méritées

Katerina B.

Après une expérience téléphonique très désagréable avec le service client SFR, nous avons été agréablement surpris par l’accueil et le professionnalisme de Cédric à la boutique SFR de Nice Étoile. Il a été d’une gentillesse remarquable, patient et vraiment attentif à nos besoins. Cédric a su rétablir notre confiance en SFR grâce à son amabilité, son efficacité et son excellent sens du service. Un grand merci à lui !

Louis T.

Un grand merci à Housam qui m’a aidé à transférer toutes mes données d’un téléphone à un autre avec professionnalisme et bonne humeur. C'est un vrai plaisir d’être accompagné par un jeune homme aussi compétent et sympathique. Bravo et encore merci !

Romain

SFR nice étoile est super. En particulier le conseiller nommé Housam qui m'a conseillé sur le dernier Iphone. Il a su être à l'écoute et honnête dans la démarche. Je recommande ce magasin mais surtout Housam pour ses recommandations et son professionnalisme.

louis P.

Voulant acheter un nouveau téléphone, j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé ! Merci en particulier à Jaja, la vendeuse qui s’est occupée de moi, elle m’a même permis de faire des économies !
Je recommande les yeux fermés !

Marina C.

Je me suis déplacée sur place n'arrivant pas à avoir de l'aide par l'assistance téléphonique et j'ai été super bien accueillie par Housam qui a su me renseigner et me guider vers les bonnes solutions. Le personnel est vraiment à l'écoute, je vous conseille la boutique Nice étoile 🙂

Anaïs A.

Excellent accueil, je recommande cette boutique SFR !!
Équipe très sympathique et sérieuse répondant au mieux aux besoins de leurs clients .
Un immense MERCI à Thivya pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme !
Je reviendrai avec plaisir 😁