Bureau Vallée Audincourt - papeterie et photocopie - Audincourt

laura W.

J’ai récemment utilisé le service d’impression en libre-service chez Bureau Vallée. Souhaitant imprimer en noir et blanc, j’ai sélectionné l’imprimante dédiée à cet effet depuis le poste de travail. À ma surprise, les impressions sont toutefois sorties en couleur. Il m’a été expliqué par la suite qu’il fallait également modifier un paramètre spécifique dans les réglages d’impression — une information qui, malheureusement, n’était pas affichée ou visible depuis le poste de travail que j’utilisais, mais seulement sur un autre poste.

Ce manque de signalétique claire m’a induit en erreur, ce qui a entraîné un coût d’impression nettement supérieur à celui prévu (5 fois plus important). J’ai trouvé regrettable que, malgré ma bonne foi et l’explication de la situation, aucune solution commerciale n’ait été envisagée.

Je partage cette expérience dans un souci d’amélioration : une meilleure indication des réglages à effectuer, visible depuis chaque poste, éviterait sans doute ce type de situation à l’avenir.

Sésé K.

La dame blonde cheveux court en caisse très désagréable, aigrie, aucun sourire, ne nous regarde même pas quand on lui parle alors qu’on est venu simplement pour un renseignement.. le sourire est une option ou alors Mme l’a oublier chez elle ? Merci pour votre accueil épouvantable je ne reviendrai plus jamais. Changer de métier franchement si vous voulez relâcher vos nerfs sur quelqu’un, ne le faite pas à vos clients SOURIANT ! Par contre le monsieur aux cheveux long au rayon impression est SANS AUCUN DOUTE le meilleur contrairement à d’autre. Perdre une bonne visibilité sur Google grâce à votre employée..

Pascal J. (.

Conseils et livraison au top.
Vendeur et livreur au top.
Le montage de ce bureau est d'une simplicité et de très bonne qualité.
Et pas plus cher qu'ailleurs!
Voir même moins cher!!
Je recommande vivement!!

G B.

Merci beaucoup au Monsieur qui m’a aidée à choisir l’imprimante qui me convient le mieux!

Brigitte C.

Très satisfaite de ce commerce
Grand choix et surtout une équipe trés agréable, à l'écoute...
Nathalie est très professionnelle et très réactive de plus sympathique
Je reviendrai avec plaisir

Me M.

Bonjour, la politique d'impression est à revoir...
On dirait bien qu'il est volontairement difficile d'imprimer sois même pour se faire aider et donc payer plus cher. De plus on est Obligé de se connecter sur notre session personnelle est ensuite il est quasi impossible de se déconnecter.
Cela pose un problème sur la sécurité de nos données personnelles...
Lorsque j'ai fait la remarque à une employée elle n'y voyait pas d'inconvénients...
Prenez exemple sur d'autres bureau vallée tel que celui de Besançon où on a juste à envoyer un mail sur une messagerie du magasin.
Simple pourtant...

Rita B.

Très satisfaite de la personne qui s’est occuper de relier mes documents. Natalie est efficace et à su trouver des solutions aux problèmes qui s’imposaient face à ma demande particulière.

Sellia Y.

Très bon accueil et professionnalisme de la part des vendeuses, qui s’assurent que les clients quittent le magasin satisfait, elles ont prit le temps de photocopier mes documents alors que la zone de photocopies s’apprêtait à fermer, et ensuite suite à une erreur de notre part concernant une réduction que nous avions omis de préciser avant l’encaissement elles ont prit le temps de tous rectifier.