Bureau Vallée Vandoeuvre Les Nancy - papeterie et photocopie - Vandœuvre-lès-Nancy

Baptiste G.

Chèque cadeau refusé.

Expérience très décevante à Bureau Vallée Nancy. Alors qu’elle est clairement listée comme partenaire pour l’utilisation de mon chèque cadeau, le personnel a refusé de l’accepter en me répondant : "Nous sommes indépendants."

Cette excuse est incompréhensible, surtout pour une enseigne aussi connue. Si elle se présente comme partenaire, elle doit honorer cet engagement. À défaut, elle devrait clairement informer ses clients que certains de ses points de vente ne respectent pas cet accord.

Je trouve cela très peu professionnel et trompeur pour les clients. Une perte de temps et une grande frustration. Je ne recommande pas.

Emy P.

Fidèle cliente de la marque depuis de nombreuses années pour tous les achats scolaires de mes enfants, je suis très déçue du service client du magasin de Vandoeuvre les nancy.
Après un caddie avoisinant les 200 euros, refus de reconnaitre et de rembourser un cadenas d'une qualité très médiocre d'une valeur de 5 euros!
Drôle de façon de traiter ses clients et surtout drôle de sens commercial de la part de ce magasin.
Bureau vallée c'est fini pour moi, je me tournerai à l'avenir vers une autre enseigne plus respectueuse de la clientèle et ne manquerai pas de le faire savoir.

Mercedes W.

Achat d'un siège de bureau ergonomique, mais des douleurs au dos sont apparues dès le premier jour d'utilisation. Refus de reprise pour ce siège, pourtant neuf et acheté 350 €. Le responsable, accueillant lors de la vente, s'est malheureusement montré peu compréhensif face à ce problème. Une expérience décevante.

Zineb B. H.

De passage à 18h57, j’ai été parfaitement accueilli par l’équipe !! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Très grand magasin, spacieux et bien organisé! Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻😊

Pauline D. B.

1ere fois dans ce magasin ce jour et comment dire.... dernière fois que j'y mettrais les pieds. Commençons déjà par le "forcing" de réaliser les impressions que je voulais faire par quelqu'un du personnel alors que j'ai dit que je voulais les faire par moi même. Aucune indication sur l'ordinateur concernant le soucis de l'imprimante qui imprimé QUE en noir et blanc alors que j'avais demandé de la couleur. Une salariee qui va dans les parametres de limprimante pour reprogrammer en couleur. Ensuite un des vendeurs qui ose dire à sa collègue qui lui remonte le problème que j'ai eu "oui bah c'est en noir et blanc, c'est en noir et blanc et c'est tout" ! Aucun geste commercial au contraire il fallait que je paye 2 fois les impressions si je les voulaient en couleur... Une chose est sûre je conseille absolument pas d'y aller comparé à celui de Essey-lès-Nancy/Pulnoy qui est top !

Pierre G.

Je suis 100% satisfait de ce magasin et des services proposés. Vendeurs toujours disponibles et accueillants même avec un client aussi pointilleux que moi. J’y suis allé pour faire imprimer des flyers destinés à promouvoir mon site internet, les conseils apportés sur le type de papier à utiliser étaient vraiment pertinents. Les impressions sont de haute qualité et le rendu est vraiment top. Merci à vous.

Helene M.

Je suis venue un peu par hasard dans ce magasin, revenant ,déçue, d'une autre enseigne. J'ai trouvé là du personnel disponible, de bon conseil, très sympathique ! Je suis très contente de mon achat (une imprimante), et suis prête à refaire le déplacement même si j'ai d'autres alternatives plus proches de chez moi!

Laetitia E.

Je vais dans ce magasin depuis quelques mois. J'y suis toujours très bien accueillie et les conseils que je demandent trouvent toujours une réponse ; que ce soient pour du matériel ou de l'impression. Pour moi c'est donc un 5/5.