CIK Audio Vidéo Illimité - Sherbrooke, Québec

Josée D.

Super service ! Ils m'ont beaucoup aidé. Professionnel, expert et courtois. Bravo !

Marie-Anne Catry

J'aurais pu acheter en ligne mais je ne regrette pas d'avoir encouragé une entreprise proche de chez moi ! J'ai été bien conseillée et je remercie les vendeurs pour leur service que je n'aurais jamais eu si j'avais acheté directement sur le web ! CIK est désormais l'endroit où j'irai pour mes besoins en informatique ! Merci !

Geneviève Grenier

Le meilleur !!! Dave est un propriétaire à l'écoute des clients. J'ai acheté à plusieurs reprises toujours satisfaite du service et des produits ?

Diane Lessard

Première visite chez CIK. Très bonne expérience. Personnellement j'ai fait affaire avec David. Très accueillant, souriant et sympathique. Le service est rapide et sans pression. Je les recommande fortement.

Alexandra Michaud

Super Tech
Super service
Prix avantageux
Service après-vente A1

Léo Savard (CameleoS)

J'ai été malchanceux avec l'ordinateur que j'ai acheté, mais Julien au service technique a été extrêmement compétent dans les réparations et Jacques le propriétaire a été très honnête et efficace pour m'assister à chaque étape du service après-vente. Je suis très satisfait du prix à l'achat et de la qualité du service reçu!

Alex Bolduc

Je suis aller porter mon ordinateur pour trouver le problème, 1 semaine plus tard on me dit que le problème n'est pas certain. On me suggère de changer quelques pièces pour un prix hors du commun sans savoir si cela va fonctionner. J'ai adoré cependant le service à la clientèle, très professionnel et sympathique. Des gens acceuillants et on sent qu'ils veulent nous aider, domage que la facture soit aussi salée.

Raphael Cassoulet

Bon service client et bon prix pour acheter des ordinateurs mais absolument pas qualifié pour réparer des laptops. J'y suis allé pour faire diagnostiquer mon ordinateur et ils m'ont dit qu'il était mort et que rien ne pouvait être fait car les pièces ne sont plus disponibles et ils m'ont vendu un autre ordinateur à la place. Après avoir fait inspecté mon ordinateur ailleurs, il s'avérait qu'il fallait juste changer un câble qui était défectueux et créait un faux contact, en plus de cela, le technicien à apparemment brisé un autre câble en démontant mon laptop pour l'inspecter. Le gérant à été très serviable et m'a remboursé l'ordinateur que j'ai pris suite au faux diagnostique de mon laptop. Bien qu'il ait été accommodant, je n'ai reçu aucune excuses de leurs part et n'ai pas été remboursé pour le diagnostique erroné...

Edit suite à la réponse de CIK: Je m'excuse mais votre réponse est complètement fausse, premièrement personne d'autre que vous n'a démonté l'ordinateur suffisamment pour avoir accès au câble, indiquant qu'il a bel et bien été brisé dans votre établissement. De plus votre commentaire est d'autant plus faux car je vous avais expliqué que le "show de boucane", comme vous l'appelez, était dû au fait que j'ai essayé de changer l'écran moi même et que l'ordinateur s'est rallumé durant cette manipulation, créant un faux contact qui a grillé le connecteur du câble et a généré de la fumée. Une vérification complète de la carte mère a été faite durant 2h ailleurs, ce qui n'a pas été fait chez vous (j'ai reçu un appel moins de 1h après l'avoir déposé chez vous et payé 35$ de plus pour passer en priorité), votre concurrent a confirmé qu'il n'y avait aucun problème dessus et que seul le câble de l'écran créait un faux contact empêchant l'ordi de s'allumer.
Je trouve que c'est vraiment malhonnête de votre part de continuer à dénier le manque de compétence que vous m'avez démontré et de continuer à dire des choses fausses....