DARTY Colmar - Colmar

Quentin D.

Sans faire de généralité pour la marque, je ne retournerais plus jamais à DARTY Colmar et privilégierais ma visite chez les voisins but ou conforama.
La raison et simple j’y suis allé à trois reprises pour acheter des articles relativement coûteux et je n’ai jamais été abordé par un personnel. J’ai dû faire mon propre avis, ma propre comparaison avec internet et la description des produits. Pourtant il y avait plusieurs conseillers qui étaient présents et qui discutaient entre eux.
C’est dommage..

Romain F.

Très content d'avoir été la bas !
Le vendeur Ferdi est top.
Conseils de qualité et ne pousse pas à acheter au plus cher.
Ils font même en sortent de vous arranger au niveaux des prix !
Agréablement surpris, il y a encore des bon commerçant

david M.

J'ai récemment acheté un appareil chez Darty, mais l'expérience a été extrêmement décevante. Dès le départ, le personnel m'a donné un conseil erroné, me dirigeant vers un produit qui ne correspondait pas à mes besoins. Après seulement trois semaines d'utilisation, l'appareil est tombé en panne, ce qui était frustrant compte tenu de la confiance que j'avais placée dans leurs recommandations.

Lorsque j'ai contacté le service après-vente pour demander un échange, j'ai été confronté à une attitude désagréable et peu coopérative. Ils ont refusé de procéder à un échange, insistant plutôt pour une réparation. Malheureusement, après cette réparation, le produit ne fonctionnait toujours pas correctement, ce qui a ajouté à ma frustration.

Face à cette situation, j'ai décidé de me tourner vers Boulanger. Là-bas, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service client. Le personnel était attentif, compétent et m'a offert des conseils beaucoup plus adaptés à mes besoins. Grâce à eux, j'ai pu acheter un autre produit qui fonctionne parfaitement et répond à mes attentes.

En fin de compte, cette expérience m'a appris à quel point le service client et les conseils peuvent faire toute la différence. Je suis très insatisfait de Darty et recommande à quiconque cherche un bon service et des produits fiables de se tourner vers d'autres enseignes comme Boulanger.

Thomas B.

Du choix et de bons conseils dans tous les rayons. Il est également possible de se rendre sur le site du magasin, commander et chercher ensuite sur place. Pratique.

Laurence R.

Une conseillère cuisine au top. Pro, souriante et de bon conseil.
Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser notre projet avec elle.

Aurélie D.

Bonne expérience.
Vendeur sympathique et professionnel.
Le seul bémol, il faisait froid dans le magasin. Nous comprenons qu'il faille faire des économies mais ce n'est pas agréable pour nous clients mais aussi pour les employés.

PAULINE H.

Très déçue de la façon dont nous avons été accueillis. Un vendeur à l'entrée, collé à son téléphone portable, qui ne lève même pas les yeux pour saluer les clients. Nous l'avons sollicité car nous voulions voir un téléphone portable pour offrir à un senior, il nous a dit qu'il ne pouvait pas ouvrir les boîtes, qu'on devait se contenter des caractéristiques techniques. Heureusement, à Boulanger, nous avons pu manipuler le téléphone et l'acheter là-bas du coup !

Julie B.

Machine à café déposée pour réparation suite à un capteur de détecteur d'eau dans le réservoir défaillant et un problème de fuite. Bonus réparation non appliqué! Raison invoquée complètement fausse! (détartrage soit disant pas fait...) Nous irons faire réparer nos appareils chez le concurrent la prochaine fois!