DARTY Parinor - Aulnay-sous-Bois

Moha H.

Nous sommes très déçus par notre expérience récente chez Darty Parinor. Lors du paiement, nous avons été harcelés de manière insistante pour souscrire à leur carte de fidélité. Malgré nos refus clairs, la vendeuse a continué à insister, comme si "non" ne voulait rien dire. Cette pression constante nous a mis mal à l'aise, au point de gâcher complètement le plaisir de notre achat. Ce genre de pratique commerciale agressive est inacceptable et nuit gravement à l'image de l'enseigne. Nous vous invitons à revoir cette approche pour offrir une expérience client plus respectueuse.

Nina

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Darty. En cherchant à acheter un ordinateur, j'ai été confronté à un service client déplorable, en particulier de la part de deux vendeurs qui semblaient plus intéressés par leur propre confort que par le bien-être des clients.

Dès notre arrivée, nous avons remarqué que les trois vendeurs présents ne prenaient même pas la peine de s'occuper de nous. Après avoir attendu sans succès, j'ai décidé de demander de l'aide à l'une des vendeuses. À ma grande surprise, elle a été non seulement antipathique, mais aussi hautaine, comme si ma demande était une véritable contrainte pour elle. Son attitude était inacceptable et très désagréable.

Mon mari a ensuite tenté d'obtenir des informations sur un appareil, mais la vendeuse a pris un chevalet d'un autre ordinateur et a déclaré qu'elle n'avait pas la référence. Quand j'ai souligné que c'était le chevalet juste à côté, elle a finalement appelé un collègue, qui était tout aussi aigri. Ce dernier a eu l'audace de nous dire qu'il ne pouvait pas nous vendre l'ordinateur car il n'apparaissait pas dans son stock, malgré le fait qu'il était clairement affiché avec un prix sur le chevalet.

Cette expérience a été non seulement frustrante, mais elle m'a également laissé une impression très négative de Darty. Il est inacceptable que des vendeurs adoptent une telle attitude envers les clients. J'espère que la direction prendra ces remarques en compte pour améliorer le service à l'avenir.

Melisa M.

Je suis très en colère car on m'a clairement arnaqué ! Un vendeur m'a dit m'offrir la carte Darty lors de mon achat avec un bon cadeau dessus, et je m'aperçois qu'il m'a enfaîte fait souscrire a Darty Max a 11.99eu par mois.
Une honte! Je n'en resterait pas la vous pouvez en être sûr ! La responsable sur place m'a dit tout sourire que c'était une offre de bienvenue, ils sont prêts a tout pour faire leurs chiffres, mefiez vous de ces arnaqueurs, cliente boulanger depuis des années jamais je n'ai eu ce type d'incident avec eux!

Fatna H.

Je suis allée faire un achat chez le Darty de Parinor et une vendeuse m’a fait souscrire un abonnement Darty Plus, sans m'informer clairement que cela impliquait un paiement mensuel. Lors de ma venue en magasin pour clarifier la situation, la vendeuse m’a assuré que sa manager annulerait l’abonnement, mais cela n’a jamais été fait. Je suis retournée plusieurs fois et à chaque fois, on m’a dit que la situation allait être réglée, mais rien n’a changé. J’ai l'impression d’avoir été trompée, et ils n’ont pas tenu leurs engagements. C’est vraiment dommage de constater un tel manque de transparence et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette enseigne.

A M.

Nous sommes passées en magasin ce samedi matin pour acheter une cafetière et nous avons été très bien accompagnées par un conseiller d’une grande gentillesse !! Le reste du personnel a été très agréable également.
Merci encore!

Paulina M. (.

Je suis passée aujourd’hui dans le magasin moi et mon mari, on était reçu par Liticia, une personne très gentille professionnelle, les magasins ont vraiment besoin des personnes comme elle . Je vous félicite et bonne continuation. Si je mets 5 étoiles ça reste peu elle mérite plus

Fatima B.

Venue pour un échange de produit défectueux , j'ai été prise en charge au service après vente par Tony, agréable et professionnel. Puis un passage en caisse des plus agréables, Chloé est non seulement professionnelle et à l'écoute du client mais pour ne rien gâcher d'une grande gentillesse! Bravo à vous ne changeait surtout  rien !!!

Martine S.

Visite à DARTY pour m'équiper en gros électroménager, bien accueilli par Jérémie (chef des ventes) qui a su me conseiller sur les caractéristiques des produits en fonction de mes contraintes. Je reviendrai avec plaisir continuer mes achats auprès de l'enseigne.