DARTY Riom - Riom

Cedric F.

Un conseil ne jamais prendre la pose Darty.
Pris la pose pour un Lave vaisselle les gars ont juste fait le changement, les branchements pas correct du coup il y a une une fuite, lave vaisselle pas fixé. Quand le cuisiniste est passé il a halluciné, et quand on va chez Darty la responsable nous dit que c'est normal.
Es ce normal de prendre 40€ à des clients pour un travail non fait 🤬🤬🤬

isa L.

Très déçue de la technique de vente de la vendeuse (ou apprenti).
Ça fait +15 ans que je suis une cliente régulière de Darty, je n'ai jamais été déçu du service après vente et des conseils lors de l'achat.
A mon dernier passage, alors que je dois racheter +5 Gros électroménager, la vendeuse ou l'apprenti n'a appliquer de technique de force de vente et ne m'a jamais écouter. Je lui montre un article elle m'en propose tjrs un plus cher, n'entend pas que j'ai un budget limité, continu à argumenter sur des produits bcp plus cher.. et puis tjrs plus d' accessoires..
C'est la 1ere fois chez Darty Riom que j'ai eu l'impression d'être une pompe a pognon..
Désagréable sensation.. j'ai qd même fait mon devis entier pour lui faire perdre son temps...
Je commanderai sur internet et chez la concurrence..

Didier G.

Bien renseigné, connaissances assez subtiles des produits
Personnel assez réduit ,il faut chercher ,mais on trouve
Le choix et les prix sont à peu de choses près les mêmes partout dans ce style de magasins .les promos et remises itou .
Tout celà est bien lissé," faire une affaire" devient + que relatif .

Nico

Faire 30 min de route pour se rendre au magasin et s’entendre dire « on ne reprend pas votre produit neuf défectueux car acheté sur internet ».

Et alors!? Quel rapport? Darty indique bien sur le bon de retour la possibilité d’être échangé ou remboursé en magasin.

Merci d’appliquer les règles a l’enseigne de la marque et non pas à vos souhaits à vous ! C’est inacceptable. Pas la peine de répondre à ce commentaire en indiquant votre compassion ou vos excuses qui n’en sont pas du tout.

Fini Darty ! Quelle honte

Hugues M.

Apprenez vos équipes à dire bonjour lorsque les clients viennent au magasin !!! Avons été déçus par l'accueil lors d'un retrait de commande alors que la première fois tout s'était bien passé.

Martine G.

Darty c'est très bien l'enseigne se met vraiment à la disposition de la clientèle. En tout cas au Darty de Riom.
Bravo aux conseilleres et conseillers.
Continuer comme cela. Je recommande ce magasin

Thomas C.

Lors d'un achat de tv chez darty on m'inscrit sans me demander sur l'offre darty plus. Quelques jours plus tard on me demande de payer 143 euros pour la forule darty plus que je n'ai pas choisi.Je refuse et darty m'envoie le service recouvrement intrum pour payer. Cela s'appelle de la vente forcée je vais aller porter plainte.

Elodie N.

Je n’ai jamais été à Darty, je me suis rendu pour la première fois le 14 décembre 2024
C’est un magasin super. J’ai acheté une machine à laver top à 330 € avec la carte de fidélité que on peut faire sur place , j’ai pu bénéficier de 60 € offerts
Ce qui est toujours cool quand c’est un gros montant. De plus, on a gagné le jeu à gratter 50 € de bon d’achat, ça fait toujours plaisir.
C’est une équipe géniale à l’écoute, toujours souriant et c’est convivial.
Je sais que tous les prochains achats se feront à Darty.
Hyper contente du Darty de Riom.