DARTY Strasbourg Les Halles - Strasbourg

Endor P.

Je suis venue dans ce magasin pour une question sur l’authenticité d’un produit, aucun vendeur n’a été capable de me donner ne serait-ce que les grandes lignes de reconnaissance pour l’article présenté…

Doit-on se dire que les vendeurs ne connaissent pas les produits qu’ils vendent ?

Je pense qu’avec les modèles de tests en magasin, on peut facilement faire des comparatifs et ainsi aiguiller le client sans faire pour autant d’affirmation… (je ne demandais pas d’affirmation mais juste d’être orientée)

Expérience très décevante… de plus on a réellement le sentiment de déranger certains vendeurs qui font en sorte de se débarrasser au plus rapidement de vous… vraiment dommage pour un magasin comme celui-ci

Joselyne M.

Normalement j’aime pas à écrire le commentaire mais je tiens à remercier chaleureusement Dana pour son accueil exceptionnel et ses précieux conseils. Elle a su m’orienter avec patience et professionnalisme vers les produits qui correspondait parfaitement à mes besoins. Son écoute attentive et son amabilité ont rendu mon expérience d’achat très agréable.Grâce à son expertise, j’ai fait mon choix en toute confiance et je suis entièrement satisfait de mon achat. Un grand merci à Dana pour son service irréprochable ! Je recommande vivement !

Sanam B.

Je ne retournerai plus dans ce magasin et je ne recommande pas.

Déjà les vendeurs ne savent pas nous renseigner, je pose des questions, le vendeur qui ne me donne aucune attention quand je lui parle… . Au final on achète le produit et après une attente, lors de la remise du produit le vendeur fait tombé le produit à 400€ et son collègue qui dit : « il est protégé par le polystyrène et ça ne risque rien 🙂 »
En insistant le vendeur retourne en réserve changer le produit, et revient avec le carton qui était tombé car le coin est encore abimé de la chute; nous dit qu’il a changé le produit…

Amine H.

Mauvaise expérience j'ai fais un achat de téléphone (700 e)l’hôte de caisse me l’a tendu de main en main sans sac sans facture et quand je lui demande c’est quoi sa il me répond vous m’avez rien demandé je lui demande d’être professionnel un minimum quoi les 2 responsables prennent partie en me disant un ticket de caisse c’est une facture 😠 euh un ticket de caisse s’efface dans les semaines à venir par rapport à une facture, !!! Les salariés sont dépités de travailler pour un smic et vous prennent de haut magasin à fuir !!!!!😡😡😡😡😡😡

jari D.

Milles merci à Elyas qui m’a vendu ce vendredi 27 décembre aux alentours de 17h un iPhone 16 rose , vendeurs souriant , serviable et très arrangeant mes félicitations !! Quels plaisirs de pouvoir échanger avec un Humain avec un grand H

R K.

Super bien accueillis avec le sourire par Nora (il me semble) et super service d'Ahmed également grace à qui j'ai pu transporter facilement mes achats (car grand carton encombrant) vraiment une bonne expérience je manquerais pas d'y retourner pour mes futurs achats !

Bohdan ?.

Il y a un mois j’ai acheté ici un radiateur bain d’huile défectueux qui dégage une forte odeur de produits chimiques toxiques. J’ai des brûlures d'estomac à cause de ça🤢

Ils veulent pas ni me rembourser, ni l’ échanger

le V.

Très déçu de Darty J’ai acheté une cartouche d’encre pour mon imprimante et je l’ai payer 50€ .J’y suis retourné le lendemain car je me suis dit la vendeuse c’est trompé Un autre vendeur est venu à moi et je lui ai dit qu’il y avait erreur de prix que les 4cartouches était à 50€ et non 1.
Arriver au rayon il y avait bien le code barre 1cartouche 50 € .
Ok
Je vais voir ailleurs et je regarde les prix 1 cartouche a20€ exactement la même marque et je regarde le prix pour les 4 cartouches 50€DONC DARTY SONT DES VOLEURS .!!!!C’est grave !!!Je n’y remets plus mes pieds depuis Ce n’est pas normal . L’erreur est humaine mais pas à ce points Les vendeurs n’ont pas chercher ou était l’erreur Sincèrement aller voir ailleurs avant d’aller chez DARTY pour moi la confiance n’est plus