5/5
Na een nogal snijdende facebook-review van mij, die bedoeld was voor Microsoft maar per vergissing terecht kwam bij Direct, gecontacteerd door een bijzonder vriendelijke man, die niet alleen geduldig luisterde naar mijn frustraties, maar me bovendien ook nog een keer op weg zette naar de oplossing!
Als ik meer dan 5 sterren kon geven, dan zou ik dat van harte doen.