Espace Aubade Dupont Est Nancy-Maxeville - Nancy

Ludovic V.

Matériau de qualité. J'ai réussi à retrouver des carrelages pour mon salon que j'avais acheté il y a 7 ans. Donc parfait ! Le retrait de la commande peut se faire dès 8h . Donc parfait pour les chantiers.

Sarah B.

Nous nous sommes fournis chez aubade avec l'idée que même si les prix sont plus élevés que dans d'autres magasins, nous aurions au moins la garantie d'une meilleure qualité et d'un bon service client. Or nous nous retrouvons dans une situation difficile du fait de délais de livraison importants et d'un robinet défectueux... En effet, je suis enceinte et mon terme est prévu dans deux semaines : il est désormais certain que nous n'aurons pas de lavabo fonctionnel à la naissance du bébé, ce que nous cherchions vraiment à éviter. Toutefois, au moment de la commande du plan de travail, nous n'avons pas été prévenu qu'il faudrait 6 semaines pour être livrés, ce qui a retardé l'installation du robinet. Nous avons alors découvert que ce dernier était défectueux et l'avons ramené en magasin. On nous a dit qu'on nous contacterait rapidement : cela fait presque deux semaines et nous n'avons toujours aucune nouvelle. Nous voilà donc dans une situation inconfortable et nous sommes vraiment déçus, d'autant plus que la qualité du plan de travail en question laisse à désirer.

Maryline A.

Nous avons refait salle de bain et WC. Nous avons pu bénéficier des bons conseils de Mélie Étienne. Personne très à l’écoute très agréable et très réactive. Nous recommandons…. Merci Encore

Quentin T.

Merci à Monsieur R, qui à su répondre à toute mes question et honorer les commande! Un showroom des plus extraordinaire! Malgré une erreur de commande, le commercial a su réagir vite et efficacement. L’accueil par l’équipe est souriante et les hôtesses vous oriente directement vers les services concernés. Pour la livraison au top! Le livreur m’a contacté 20 min avant son arrivée et un grand soin à été apporté lors du déchargement.

c C.

Prix excessifs pour une qualité moyenne. Marge trop énorme de la part d'Aubade. C'est plus que flagrant! En comparaison des prix sur le net pour les mêmes produits, les prix pratiqués chez vous ne se justifient pas que par le conseil lol!

Fany M.

Pour faire l’achat d’une salle de bain complète, robinetterie ainsi que sanitaire on est à votre écoute.
En revanche quand on doit avoir recours au service SAV on vous propose de payer un nouvel élément car le votre n’est plus sous garantie et pas de geste commercial évidemment malgré le défaut que présente l’élément en question !
Agence non commerciale comparer à d’autres !

À fuir.

SEBOS

J ai acheté du carrelage et tout l équipement de ma salle de bain sur les conseils du commercial de chez aubade . Prix du carrelage 100 euros le m2 . Or le carrelage présente des défauts de planéité et des micro fissures difficilement perceptibles à l œil nu. Une fois le receveur de douche carrelé nous nous sommes rendus compte que l eau stagnait à certains endroits, ce qui a nécessité de devoir recarreler la douche .Nous avons donc fait une réclamation et aubade s est contenté de recommander les carreaux défaillants en nous précisant qu il était de la responsabilité du client et de l artisan de vérifier avant la pose, chaque carreau ( car 100 € le m2 , n exclut visiblement pas les défauts…!) et que tout carreau posé était considéré comme accepté ! Une réponse écrite hallucinante de la part d un responsable de vente ! Quid du temps perdu à devoir recarler la douche, quid du chantier arrête pendant pour plusieurs semaines le temps de recevoir de nouveaux carreaux ( entre 4 et 6 semaines de délais ) ! Après plusieurs réclamations, un responsable de chez Aubade a finalement convenu des problèmes rencontrés. Si j ai été surpris de la première réponse , je reconnais qu après plusieurs réclamations, l intervention du responsable carrelage a été à la hauteur.

Séverine D.

Je suis passée ce jour chez Aubade à Maxeville dans le but de me renseigner sur les douches et regarder le show room SDB. 18h15, parking déjà fermé !
J'imagine qu'on ne veut plus perdre de temps à recevoir des clients passé 18h.
J'étais aussi venue dans l'intervalle de la pause déjeuner, magasin fermé.
Dommage, j'irai voir ailleurs....