Etuis Techniques Français - Strasbourg

Allan T.

Bonjour,

Je vais donner un avis honnête.
Je suis passé par chez vous pour le rapport qualité prix et les retours dont j'ai eu.

Finalement très déçu. Au départ le descriptif laisser penser que l'envoi et le montage de la bride étaient gratuit puis vous avez changé la description immédiatement au lieu de reconnaître votre tord.

Ensuite, heureusement qus JE vous ai contacté pour savoir où envoyer ma bride car je n'ai eu aucun retour après l'achat ni aucune indication.

L'étui à été envoyé largement après que vous m'avez dit que ce serais envoyé le soir même.

Pour finir l'étui à l'air de qualité, il bloque un peu l'introduction de l'arme même en desserant les vis.

Intéressant car même sans lampe on peut se servir de l'étui.

Je précise que je suis ici pour donner des points d'amélioration par rapport à mon expérience vécue. A aucun moment je souhaite faire du tord à votre marque.

Cordialement.

Antoine G.

Commande effectuée sur place car de passage l'équipe a prit le temps de discuter, de me montrer les différents produits et de répondre à mes questions. J'ai reçu mon étuis moins d'une semaine plutard. Les vis fournis d'origine était trop grande car j'ai un montage particulier (npc3+griffe qls). J'ai alors téléphoné pour expliquer ma demande. 3 jours plus tard j'avais un petit jeux de vis de différentes tailles ce qui m'a permis d'avoir un montage sur mesure. Produits français de qualité avec des personnes qui connaissent leur métier et qui sont très réactif. Je recommande

Q C.

Première commande passée sur ce site , un contact par mail et par téléphone super chaleureux et technique , une réponse extrêmement professionnelle , et qui prend le temps d'expliquer , franchement top je repasserais commande les yeux fermés chez eux . Merci beaucoup!!

Vincent P.

ETFR ne présente pas beaucoup d'étuis de couteaux sur son site, mais je savais qu'ils avaient le savoir-faire. J'ai fait réaliser un holster pour mon quotidien professionnel et personnel, pour un tool Leatherman et une lampe Fénix LD12.

J'ai eu un premier contact par téléphone pour connaitre la faisabilité, puis par mail pour les côtes, cahier des charges et devis.

J'ai envoyé mes outils pour le thermoformage et reçu rapidement et bien emballé mon holster et outils.

La qualité du travail est là, et l'étui comme je l'imaginais. Je le porte tous les jours depuis réception. Le système de double passants me permet de déplacer l'ensemble si besoin sur la ceinture. Il n'est pas trop saillant et ne me gène pas trop en voiture ou entre le bras et la hanche. La rétention est bonne, et les outils dépassent juste ce qu'il faut.

Cependant, ayant pratiqué la coutellerie, acheté des matériaux de tous type, chez des grossistes, artisans (cuir, aciers, bois, outils etc), j'avais comme habitude de discuter, échanger, même apprendre des techniques, et que ces contacts soient véritable source d'inspiration et d'enrichissement autour de l'artisanat.
Là je dois dire que j'ai été frustré! Une réponse à un mail, juste "affirmatif", m'a bien remis en tête que je n'étais pas du milieu "mili".

Le holster reçu, j'ai remercié, fait un premier ret-ex, proposé des photos de meilleure qualité si besoin, pour leur site, et expliqué pourquoi et comment, dans quel métier et quelles fonctions, ces outils m'étaient nécessaires très régulièrement, devaient être portés. Je n'ai eu aucune réponse...

Alors, sûrement que n'étant pas mili, mes histoires n'intéressent personne, mais en tout cas j'ai attendu, et finalement me suis posé la question: -Est ce que ça ne les intéresse pas de savoir comment leurs réalisations peuvent servir et quel est le retour sur la fonctionnalité/réalisation? Ou bien: - Le holster vendu, ils n'ont plus besoin de communiquer avec moi?

Bref, je suis peut-être d'un autre monde ou d'une autre époque, mais quand je choisis et commande chez un artisan, j'aime bien avoir quelques échanges, autres que techniques ou commerciaux. (sinon j'opte pour Amazon... :-/ )

TheDanyboo

Personne dynamique, professionnel, accueil chaleureux et du choix de très bon conseil.
Je viens de récupérer mon étui et j'en suis très satisfait.
Je recommande fortement.
Attention devanture très discrète.

Florian G.

Super expérience !

A mis un peu de temps à répondre à mon mail, mais une fois au téléphone tout à été extrêmement simple, clair et précis !

J'ai pu avoir le holster parfaitement adapté et modifié pour répondre à mes besoins !!!

Je recommande les yeux fermés !

Dobermann D.

Super conseils par téléphone, produits de qualités conforme à la commande. Ils ont fait un rappel des couleurs du porte chargeur sur le Holster, une attention gratuite qui en dit beaucoup sur la société.

Merci

Remi C.

Un professionnel comme on en voit plus beaucoup.
Rapide et efficace en plus d'avoir des produits de qualité.
Suivi personnalisé des commandes: suite à un problème d'envoi avec la poste le patron à règlé le problème et ma rapellé directement pour me rassurer.
Arrangent et très sympa au téléphone il m'a même proposé au cas où de renvoyer la même commande.
Au top ETFR changez rien!!