Expert Clim - Thélus

Vincent M.

Avis suite au remplacement d’une PAC air/eau Daikin Altherma Haute Température :
Super travail de l’équipe : respect du planning établi lors du devis, personnel sérieux, compétent et efficace.
Expert clim est une « Top Entreprise » de la région et il faut en profiter. Sa compétence dans le domaine de la pompe à chaleur, de la climatisation et du froid est un « plus » par rapport aux simples chauffagistes.
Client chez eux depuis 2010 et toujours satisfait, je recommande +++ fiabilité, efficacité et professionnalisme sont les termes appropriés pour la caractériser.
Ma première pompe à chaleur a été rentabilisée en 10 ans, elle avait remplacé une chaudière fuel : environ 1000 euros par an d’économie sur la facture chauffage.
En 2024, La confiance en son artisan est un luxe, un bien précieux !

Chrystel C.

Pour avoir choisi Expert Clim, Je partage avec plaisir mon expérience. La PAC air/eau et le plancher chauffant ont été installés en 2017 par Expert Clim. La maintenance est réalisée tous les ans et je suis très satisfaite du travail réalisé par l équipe. Rigueur, professionnalisme, ponctualité, proactivité, sens du client sont les atouts et les points forts de cette équipe que je recommande vivement. Merci à l ensemble de l équipe et à Ludovic.

Linkin P. F. T. P.

Du très bon travail, rapidement réalisé et très bien fait. Je ne l’ai pas encore beaucoup utilisé, mais rien ne bouge ni ne fait de bruit incongru... Du très bon travail ! Merci👍👍👍

Sandie V.

Bonjour, j'ai fait posé une pompe à chaleur air/air, les techniciens sont très agréable, courtois ,sérieux, professionnel, ils font attention a laisser les lieux propre avant leur départ , a ne rien abîmé......, je suis très satisfaite de leur intervention .
Niveau clim rien a dire, elle fait son job, il me tarde d'être l'hiver pour tester le chauffage.

Bravo a l'équipe d'expert clim

Kevin T.

A 36 j'écris mon premier avis sur une société, c'est l'attitude déplorable de leur SAV qui m'a fait franchir le cap... Je mets 1 car il n'existe pas zéro ! Problème de reducteur de pression depuis le début de l'installation réalisé par Expert Clim, des "réglages" sont effectués le temps de sortir de la la garantie. Maintenant, une fois sortie de la garantie et avec un gros problème de débit d'eau on me demande plus de 200 euros pour réparer leur installation défectueuse. Je rejoints un autre commentaire, en effet les clients sont loins d'être la priorité de cette socitété !

Nicolas L.

Bonjour,

Entreprise à fuir absolument.

Entretien effectué comme chaque année, ma chaudière n’a que 8 ans et ne fonctionne que 6 mois / an pour une production de chauffage.
Le lendemain du passage du technicien elle tombe en panne.
Cet homme revient 2 jours plus tard et il reste 4h pour finalement m’annoncer que la carte électronique est HS. ( il s’empresse de me faire signer un papier réfutant la cause à effet : entretien /panne)
Après avoir fait appel à une autre société, et avoir envoyé la carte électronique chez Viessman il s’avère qu’elle a reçu de l’eau. Certainement lors de l’entretien mais cela reste difficile à prouver.
De plus, je vous passe mes aléas avec le service comptabilité qui voulait me faire payer une facture sans détail, juste un montant … et je vous passe également le manque d’intérêt que mon problème a suscité auprès des responsables. Aucun geste commercial, j’ai uniquement reçu un e-mail envoyé par erreur puisque j’étais en copie ou on demande à me mettre en liste rouge.
Bref je vous déconseille fortement cette societe : techniciens incompétents, service comptabilité désagréable et enfin direction ignorante et qui méprise ses clients.

Delphine L.

Très insatisfait du service rendu par expert Clim. Délai d intervention très longs. Quand enfin la société est intervenue sur notre cumulus, le technicien a fait exactement la même chose que nous : regarder la notice… et ne pas trouver la panne ! La prestation nous a coûté 200€ tout de même… au final nous avons du changer notre cumulus…

Noémie C.

Cliente depuis 6 ans, rien à dire. Technicien efficace et ponctuel.
Très bon service SAV.