FNAC Angers - Angers

FNAC Angers : Un Centre Commercial Polyvalent à Angers

La FNAC Angers, située au 25 Rue Lenepveu, 49023 Angers, est un établissement majeur pour les amateurs de culture, de technologie et du divertissement. Ce grand magasin offre une large gamme de produits et services, faisant d'elle une destination incontournable pour les résidents d'Angers et les visiteurs de la région. Avec un numéro de téléphone dédié au 825020020 et une présence en ligne sur fnac.com, la FNAC Angers est facilement accessible et propose des options de commande pratiques.

Spécialités et Offres

La FNAC Angers se distingue par sa diversité de produits et services. Elle peut se définir comme un grand magasin proposant une vaste sélection dans les catégories suivantes :

• Fournisseur de matériel audiovisuel : Écrans, lecteurs, systèmes audio, etc.
• Librairie : Romans, essais, BD, mangas, et bien d’autres ouvrages pour tous les goûts.
• Magasin de photo : Appareils photo, objectifs, accessoires, films, et fournitures photographiques.
• Magasin de téléphonie mobile : Téléphones, accessoires, forfaits, et services de recharge.
• Magasin d'informatique : Ordinateurs, tablettes, composants, logiciels, et périphériques.
• Magasin de disques : CD, vinyles, Blu-ray, et autres supports audio et vidéo.
• Magasin de matériel Hi-Fi : Amplificateurs, enceintes, lecteurs CD, et autres équipements audio de qualité.
• Magasin de jeux vidéo : Jeux pour consoles, PC, et mobiles, ainsi que des accessoires et guides de jeu.

L'établissement s'efforce de répondre à tous les besoins de ses clients, que ce soit pour l'achat de produits électroniques, la recherche d'un nouveau livre, ou la préparation d'un événement audiovisuel.

Commodités et Services

La FNAC Angers met à disposition de ses clients un ensemble de services pratiques pour faciliter leurs achats. La livraison est proposée, ainsi que la possibilité de retrait en magasin pour les commandes passées en ligne. L'accès au magasin est assuré en fauteuil roulant, avec un parking accessible également. Les clients peuvent effectuer leurs achats en utilisant des cartes de crédit, des cartes de débit, et les paiements mobiles NFC. De plus, l'établissement propose la possibilité de faire des courses rapides, permettant aux clients d'effectuer leurs achats en un temps limité.

Avis et Réputation

La FNAC Angers bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients, attestée par ses 6390 avis sur Google My Business, avec un moyen avis de 4/5. Ces témoignages positifs soulignent la qualité du service client, notamment l'amabilité et la disponibilité des vendeurs. Un employé en particulier, mentionné dans un avis récent, est salué pour son enthousiasme, sa réactivité et son professionnalisme. Bien que des difficultés puissent parfois survenir en termes de service client téléphonique ou de gestion des stocks (comme le confirme l'avis cité), l'expérience globale des clients est globalement très positive. La FNAC Angers s'efforce continuellement d'améliorer son service et de répondre aux attentes de sa clientèle.

Informations Pratiques

Adresse: 25 Rue Lenepveu, 49023 Angers, France.

Téléphone: 825020020.

Site web: fnac.com.

La FNAC Angers est un lieu idéal pour tous ceux qui cherchent à acquérir des produits high-tech, des livres, des films, ou tout simplement à profiter d'une expérience d'achat agréable et conviviale. Son emplacement centralisé et ses nombreuses facilités en font une adresse incontournable à Angers.

👍 Avis de FNAC Angers

marion D.

5/5

Le premier bonheur du jour : celui d'être servie par un super vendeur (16/07/2025 -ticket 1 vendeur 300 caisse 637 à 10:04) pour la commande de 2 cd : sa bonne humeur, sa disponibilité, son humour et sa "philosophie" alors qu'il semble être seul pour une grange journée de travail !.. ..cela compense largement aux dysfonctionnements de la FNAC ( personne ne répond au 0825, manque de personnel etc....) Du soleil pour la journée et bon courage avec mes compliments à ce jeune homme! merci!

Arnaud B.

1/5

Très étonné de voir mon bon de 100€ retiré de ma carte fidélité 1 mois après un achat. Sachant que c'était un argument de vente pour un produit à 1000€, à aucun moment on m'a signalé la durée limité et aucune indication sur le suivi de la carte. belle arnaque...

Zoria

1/5

Très mécontent, jamais personne dans le personnel de la fnac pour te prendre en charge, notamment pour récupérer un produit acheté pour y être récupéré, il faut attendre 30 minutes pour enfin récupéré quoi que ce soit, pendant qu'eux sont en pause
Gestion catastrophique, et le personnel n'est pas Aimable

Tinou L.

2/5

Mon avis ne concerne pas ma visite du 4 février où j'ai été bien renseignée, mais l'appel téléphonique que j'ai essayé de passer ne pouvant pas valider ma commande à cause d'un dysfonctionnement avec ma carte bancaire.
20 centimes la minute, pour vous débiter vos options, vous faire attendre, vous passer au bon magasin, puis au bon service, pour enfin vous dire que ce dernier ne peut prendre votre appel actuellement et qu'il nous faut le renouveler ultérieurement : tout simplement se moquer du client !!

Eva D.

1/5

RACISTE, Expérience déplorable à la Fnac, particulièrement au service après-vente. J’ai acheté un téléphone à 1400€ et ai rencontré un problème dès le début. Quand je me suis présenté au service après-vente, le comportement du personnel a été inacceptable. Un employé, très désagréable et clairement peu professionnel, m’a non seulement ignoré, mais a nié un problème évident sur le téléphone. Pire encore, son attitude était raciste et hautaine, ce qui m’a profondément choqué. Même l’Apple Store à côté a été surpris par le manque de sérieux de la Fnac. La seule personne à avoir fait preuve de courtoisie a été la dame de l’accueil, qui était à l’écoute et respectueuse, mais malheureusement, elle n’a pas pu gérer la situation seule. cette expérience m’a vraiment fait reconsidérer où je vais acheter mes prochains produits. À éviter. Je vous laisse avec les photos de la qualité de mon IPHONE 15 pro Max neuf apparement normal d’après le monsieur.

geneviève G.

1/5

Je suis allée cet après midi à la Fnac ,je cherche un livre qui m'a été recommandé dans le cadre d'une formation,ne le trouvant pas,je me suis adressée à un vendeur qui a été tout à fait désagréable me répondant qu'il était occupé avec un autre client et j'aperçois le client qui me fait remarqué que j'ai qu'à m'adresser à lui parcequ'il est moustachu comme le vendeur .
Je n'apprécie pas du tout la plaisanterie car je ne viens pas pour rencontrer un moustachu , vu le manque de respect ,j'irai donc faire mon achat ailleurs

Théo G.

1/5

Très déçu du fonctionnement de retrait pour ma Nintendo switch 2.. j'ai envoyé quelqu'un la récupérer avec ma pièce d'identité sur place et on lui a refusé le retrait sous réserve d'avoir une procuration écrite.. bientôt il va falloir avoir un justificatif de domicile ou un acte de naissance pour récupérer un article

Bim B. (.

1/5

A fuir absolument, c'est une honte!! J'ai commandé un téléviseur Samsung sur le site de la fnac, livraison prévue le 14/15 mars. A ce jour toujours rien reçu! Et plutôt que d'assurer la livraison, ce vendeur décide UNILATÉRALEMENT de me rembourser sans même me laisser le choix! Sauf que je n'ai pas commandé un remboursement, je veux le téléviseur que j'ai payé ! La loi (article L.216-3 du code civil de la consommation) impose en cas de rupture de stock de proposer un modèle équivalent. Mais ici 0 solution, 0 professionnalisme !!! Un service client incompétent, méprisant et inefficace. Impossible d'avoir une réponse claire et aucune considération pour les clients. Tu paies et c'est tout, une véritable arnaque !! Je vais signaler cette pratique abusive aux autorités et je déconseille FORTEMENT cette enseigne. Vraiment passez votre chemin si vous tenez à un service digne de ce nom !