Gravotech Group (Corporate Headquarters) - Rillieux-la-Pape

Adresse: ZI Perica, 466 Rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape, France.
Téléphone: 478558550.
Site web: gravotech.com.
Spécialités: Fabricant de machines.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 10 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.2/5.

Emplacement de Gravotech Group (Corporate Headquarters)

478558550

Le Groupe Gravotech, dont le siège social est situé à l'adresse suivante Adresse: ZI Perica, 466 Rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape, France., est un fabricant de machines de renom. Vous pouvez les contacter par téléphone au Téléphone: 47855

Avis de Gravotech Group (Corporate Headquarters)

Gravotech Group (Corporate Headquarters) - Rillieux-la-Pape

Damien Perassolo

5/5

J'utilise une graveuse Gravotech depuis 10ans dans l'entreprise ou je travaille. Et rien à reprocher. Des techniciens à l'écoutent, qui ont réponse à mes questions pour me performer sur la machine. Les entretiens faient aux petit soins. Merci à vous.

le teuton

5/5

J'ai eu à faire à un de leurs techniciens pour régler la profondeur de ma fraise, et bien, le bonhomme m'a super bien dépanné; un vrai pro, compétent et efficace. Par contre, les délais d'attente pour obtenir leurs précieux conseils sont un peu longs, mais de cela, ils n'y peuvent rien. Sans doute, ne sont-ils pas assez nombreux pour satisfaire la demande. Une politique d'entreprise visant à contenir la masse salariale peut-être ? C'est dommage en tout cas, car leurs sav est excellent.

Michael BASDIM

1/5

Depuis 2020, on nous bloque les commandes pour soit disant un impayé qui sort de nul part. Quand on veut le service comptabilité, ils font les sourds d’oreilles sans que la situation ne s’améliore. Quant au commercial, inconnu au bataillon… 7000€ la machine à graver et un service client plus que pourri !

Hamdi HABEN

1/5

Fuyez ! Certes ce sont de très belle machine mais il y a aucun support, aucun sav, formation douteuse et quand on demande de l’aide, ils envoient un devis de 2400€ pour une machine qui en vaut 9000€ ! C’est une catastrophe, nous ne savons pas utiliser la machine alors que le commercial nous a vendu à la machine avec des formations en continue et un sav réactif.

Ça fait des mois qu’on essai de les joindre mais rien, baladé de service en service sans solution. 10 000€ de perdu.

Je vous déconseille cette société !!!!!

Karin NUMAGUCHI

1/5

Catastrophe. Plusieurs fois depuis plusieurs jours qu’on essaie de joindre un technicien pour nous aider à réinstaller la machine à gravure mais impossible et patienter selon sav.

Amaury Bertrand

5/5

Très bonne entreprise. J’ai été conseillé par Mr Lecocq qui a su comprendre les besoins de mon entreprise. Merci bcp !

Ben Olivier

1/5

We bought our machine in March 2023 and struggling to get support. Had a technician come out who had no idea what he was doing. And headquarters do not ever respond to email.

Franck Martinez

3/5