La Villa Vape Nancy Laxou - Laxou

Leyne S.

Je fais suite à mon passage récent dans ce magasin. J’ai acheté un pack de résistance et déposé un colis: J’avais appelé avant pour être sûr des horaires (au vu des deniers avis) de ce côté là aucun soucis, horaires respectés et la personne que j’ai eu au téléphone et en magasin était agréable. Cependant un pack de résistance a 20€ je pense qu’il y a un soucis. J’ai demandé ci c’était bien le bon prix et visiblement oui.
Je veux bien qu’il y ai une marge mais le pack le plus cher d’internet est à 12€…
Bref j’ai fini par acheter car j’étais dans le besoin mais je maintient qu’il y a un problème niveau tarifaire.

Léa P.

Arrivée à 19h10 un vendredi, la boutique était fermée. Aucun mot de fermeture exceptionnel sur la porte. D’après les horaires affichés, la fermeture devrait avoir lieu pour 19h30.
Merci d’afficher de mettre à jour vos horaires, cela m’aurait évité un trajet inutile.

clopa P.

Je fais toujours livrer mes colis dans ce point relais ou le personnel est toujours aimable. J’ai eu un soucis de livraison mais la responsable a tous de suite pris mon désagrément à coeur et ma donné tous les justificatifs nécessaires pour être remboursé le plus rapidement possible. Je recommande !

DidnesS

Je suis passé le samedi 16/09/23 pour récupérer un colis, la vendeuse qui était présente cherche mon colis mais ne le trouve pas, elle appelle relais colis mais ils ne répondent pas, elle me dit qu'elle rappellera un peu après, du coup je patiente encore et encore, d'autres personnes arrivent elle s'occupe d'eux et rappelle enfin relais colis qui ne répond toujours pas.
Elle m'a donné une attestation indiquant que le colis était introuvable mais pourtant bien livré dans ce point relais, j'ai laissé également mes coordonnées pour qu'ils me tiennent informé.
J'informe que j'ai patienté un bon 45min tout de même!
Lundi 17h pas de nouvelle, je rappelle mais personne ne répond, je rappelle encore, toujours pareil, je laisse un message.
Mardi après midi je rappelle, personne ne répond.
Et aujourd'hui pareil ça ne répond toujours pas et aucune nouvelle de mon colis.
Franchement je trouve ça aberrant, de perdre ou mal ranger un colis ça peut arriver mais laisser les gens sans réponse comme cela relève d'un manque total de professionnalisme.
Voici mon expérience j'ai essayé de rester le plus objectif possible.
Hobam Didier

Jean-Bastien A.

Je suis venu chercher des résistances et du liquide. J’ai montré ma vape et la dame m’a donner des résistances (de marque différente et mauvais wattage) elle avait déjà énormément de mal à me conseiller sur le liquide donc je n’ai pas vraiment fais attention aux mauvaises résistances, d’ailleurs le liquide n’avait rien à voir avec ce qu’elle m’a annoncé... je suis revenu quelques jours après pour demander de les échanger, cette fois-ci je tombe sur un jeune homme qui a encore voulu me donner des mauvaises résistances... décidément... En plus très sûr de lui et limite arrogant lorsqu’on lui fait remarquer !

J’avais pourtant un bon souvenir de cette boutique mais la prochaine fois je passerai mon chemin.

Caro

Lieu pratique et à proximité des grands axes, malheureusement elle ferme quand elle a des "urgences",.... régulièrement ! Difficile quand on arrive devant porte close au milieu des horaires d'ouverture. Accueil pas très agréable quand on lui signale que c'est difficile pour les clients

Christophe N.

Point positif un large choix de liquide, mais des prix EXORBITANT !

Dimitri H.

Super, très bien reçu et conseillé. La vendeuse est super sympa. Le seul point négatif c’est le manque de produits. Les vitrines sont souvent vides…. Dommages