Lab9 Waterloo – Apple Premium Reseller - Waterloo

Adresse: Chau. de Bruxelles 245, 1410 Waterloo, Belgique.
Téléphone: 23543869.
Site web: lab9.be.
Spécialités: Magasin d'informatique, Assistance et services informatiques, Centre de formation, Atelier de réparation de téléphones mobiles.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Rendez-vous en ligne, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Livraison le jour même, Services de réparation, Wi-Fi, Wi-Fi, LGBTQ+ friendly, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 290 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

Emplacement de Lab9 Waterloo – Apple Premium Reseller

23543869

Lab9 Waterloo - Un Apple Premium Reseller à découvrir

Situé à l'adresse Chau. de Bruxelles 245, 1410 Waterloo, Belgique, Lab9 Waterloo est un incontournable pour les amateurs de technologie, et plus spécifiquement les fans de la marque Apple. Vous pouvez les contacter par téléphone au 23543

Avis de Lab9 Waterloo – Apple Premium Reseller

Lab9 Waterloo – Apple Premium Reseller - Waterloo

Patrice Krakow

1/5

Très mauvaise expérience au final 🙁 Mon expérience avait très bien commencé en magasin, le samedi, au niveau des conseils, mais le matériel n'était pas en stock dans le magasin.
Après quelques recherches, on me dit que le matériel est de stock au sien de Lab9 et qu'il ne faudra attendre que quelques jours pour qu'il soit livré à Waterloo et que l'on me tiendra au courant dès lundi.
Lundi 16:00, je téléphone, on me dit que le colis est "en transit".
Mardi 12:00, je téléphone, on me dit que le colis est "en transit".
Mercredi 12:30, je téléphone, on me dit que le colis est "en transit".
Vendredi 14:00, je téléphone, on me dit que le colis est "en transit".
Un peu énervé, je demande s'il est possible d'avoir un peu plus d'informations et on m'annonce que le magasin n'a en fait aucune visibilité sur les livraisons *internes* et qu'elles peuvent prendre jusqu'à DEUX semaines! On est bien loin des quelques jours initialement annoncés 🙁
Je me suis rendu dans ce que je pensais être une petite structure locale afin de soutenir le commerce local, mais en espérant en retour un service plus proche de consommateur et plus transparent, c'est raté.

FR T

1/5

Je devais réparer mon téléphone et ils n’ont pas voulu commander les pièces sans garder le téléphone chez eux même si je payais l’entièreté de la réparation à l’avance ! Je ne comprends pas du tout cette réaction d’autant plus que 100 m plus loin dans un autre magasin ils ont accepté de commander les pièces pour réparer mon téléphone sans même me demander le moindre acompte alors que je suis client chez Taco depuis des années et pas du tout client dans l’autre magasin…

Ghislain Zannen

1/5

Une commande (1858€) à Taco System le 23/05 non honoré malgré promesses; reprise de Taco par Lab9 le 01/08; après rappels promesse de livraison le 01/08 par Olivier Rimbaut avant le 15/08; sans suite !; après moultes rappels et passage au magasin le 16/08 (vu Nicolas Gregoire) promesse par Olivier Rimbaut de livraison avant le 30/08; mail reçu le 28/08 de prise en compte de ma commande (!?); reçu phone le 11/09 et enfin dispo en magasin le 12/09; reçu copie facture /paiement par mail le 12/09 (en NL au lieu de FR !...)
Avouez qu'il y a un manque total de sérieux malgré ma patience et ma fidélité...
Et même pas un geste commercial de votre part !
Si à l'avenir (futures commandes de iPhone et iMac) il y a le moindre dérapage vous me perdrez comme client !

Louis Demoulin (QLN)

1/5

Une sacrée bande de clowns incompétents. Leur but: vous faire raquer le plus possible en ne fournissant AUCUN travail.
Fuyez et vite

frederic devroede

2/5

Bonjour. Je reste encore gentil avec 2 étoiles !
Aucun professionnalisme. Aucune connaissance et à la limite manque de politesse.
Taco , Manu et son équipe vont nous manquer.
Je n’y mettrai plus jamais mes pieds….
À vous maintenant de faire votre propre expérience et avis.
Bien à vous

Laurence Crétel

5/5

Lab9 vaut l'ancien TACO.
J'ai été reçue par Thibault aujourd'hui ; il a été juste hyper accueillant, compréhensif de ma problématique. M'a donné toutes les solutions possibles. Beaucoup de patience et de connaissances !!
Je continuerai à aller chez eux et je ne peux que les recommander chaudement !

laurence un jour à la hulpe

5/5

Excellent accueil et conseil à la clientèle. Service après-vente tout aussi bon et rapide. Dépannage rapide en cas d'urgence au service technique.

Sylvie Croisiaux

1/5

Devis pour mon assurance à 70 euros plus cher que chez TACO ! C'est du vol, ce devis à été établis dans votre établissement, je ne suis pas responsable du changement d'enseigne... Honnêtement LAB9 votre pub sera faite...