LDLC Apple Perpignan - Perpignan

Yoan- V.

Monsieur très gentil et serviable.

Je recommande fortement pour tout problème ils sont présent, accueillant et m’ont parfaitement expliqué.

Au top ! Merci encore 👍

Mich A.

Suite à une panne de mon Apple Watch ( montre qui s'allume et qui s'éteint sans raison ) je me rend donc au magasin SAV .
Après envoi à Apple réparation refusé car c'est un problème matériel et non logiciel.
La montre a juste l'écran rayé et rien d'autre donc pour faire sauté la garantie ils se trouvent des excuses...
il est impossible d'avoir les raisons du refus de prise en charge c'est bien dommage !!!!
je dois faire toutes les démarches de mon côté pour forcer apple à prendre en garantie la montre.
Perte de temps entre les coups de téléphones et les déplacements!

Aucun gestes commercial du magasin c'est vraiment dommage ...
Heureusement que les personnes du SAV prennent le temps de nous expliquer et de discuter avec nous .

Evelyne D.

Après avoir déjà rendu visite en décembre 24 pour l’achat d’ iphones, mon mari et moi sommes revenus choisir une apple watch. Nous avons eu tous les renseignements et même plus.
A chaque fois nous avons été bien reçu. Merci

Guillaume G.

Remplacement de la batterie d’un iPhone 14 pro par une batterie d’origine. Très pro. Rapide. Pas plus cher que les boutiques qui proposent des batteries nonames…
Il manque une étoile à cause d’Apple qui s’acharne à proposer des rdv qui ne correspondent pas à l’agenda de la boutique.

Laure S.

Parfait ! Prise en charge rapide et efficace. Tout s’est très bien passé, merci

Yanni

Une vente ratée pour votre magasin.

Venu pour l’achat d’un Mac, votre vendeur, qui a mis un peu de temps à venir vers nous, a fait preuve d’un égocentrisme incroyable.

Dans un premier échange, afin de m’orienter, j’ai dû parler de ce qui m’anime (photographie et montage vidéo).

Hélas, il faut croire que mes connaissances sur le sujet ne seraient jamais à la hauteur des siennes, car sur divers sujets j’ai dû subir sans cesse sa prétention, qu’elle soit pécuniaire, matérielle ou personnelle (un comble).

J’ai dû faire tout mon possible pour rester courtois.

Quand on est vendeur, il faut faire preuve d’humilité et de professionnalisme, il me semble, et de surcroît pour une marque que je qualifierais de prestigieuse.

Manon G.

Après avoir bloqué mon téléphone, je suis venu le réinitialiser, monsieur très serviable, rapide et un professionnalisme hors pair. Merci à eux

Amalia G.

Rien à redire sur le service, accueil très agréable et réparation faite dans des délais très courts !