MediaMarkt Jemappes - Mons

Le magasin MediaMarkt Jemappes est un véritable paradis pour les passionnés d'électronique et de high-tech. Situé à Av. Wilson 510, 7012 Mons, Belgique, cet établissement est facilement accessible en voiture, avec un parking adapté aux fauteuils roulants, et dispose d'une entrée accessible aux personnes à mobilité réduite.

Leur site web, mediamarkt.be, offre une multitude d'informations sur les produits et services proposés. Vous y trouverez des détails sur les appareils électroniques, les piles, les cartes de crédit, et même les ampoules disponibles. Le magasin propose également un service de livraison le jour même, ainsi que des options de retrait en magasin et de livraison.

L'équipe de MediaMarkt Jemappes est fière de proposer un large éventail de produits, allant des dernières innovations technologiques aux produits essentiels pour votre vie quotidienne. Vous pourrez y trouver des smartphones, des ordinateurs portables, des téléviseurs, des consoles de jeux vidéo, et bien plus encore. Le magasin propose également des services de réparation pour vous aider à garder vos appareils en parfait état de fonctionnement.

Si vous préférez faire vos achats en ligne, le magasin dispose d'une plateforme de commerce électronique sécurisée et conviviale. Vous pouvez également utiliser des paiements mobiles NFC pour faciliter vos transactions.

Le magasin MediaMarkt Jemappes est très apprécié des clients, avec un total de 4512 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4/5. Les clients apprécient la large sélection de produits, le service client attentionné, et les options de livraison pratiques.

Avis de MediaMarkt Jemappes

Armand Delferrière

4/5

Toujours bien accueilli et bien renseigné après de nombreuses années de fréquentation. À l'exception d'une personne, une seule fois, lorsque j'ai voulu faire réparer mon écran (celui ci était très désagréable). D'où le 4 étoiles sinon c'était 5 !

Luciana Nasca

3/5

Oui chouette magasin. Mais il y énormément de personnes qui travaillent là mais un peu compliqué pour avoir des renseignements sur un produit.

louis delplanque

1/5

Quand vous rencontrer 1 problème, ne comptez pas sur eux! Je deconseille...aucun service, aucune communication, je me bats depuis le 21 septembre....nous parlons quand même d un montant de plus de 700 euros...des mails, des appels, il paraît même que mon dossier est traité prioritairement ! Et bien, aucune nouvelle! Je parle d une commande avec livraison rapide....

georges Tasset

4/5

Client depuis l'ouverture, les vendeuses/vendeurs les plus "'anciens" me paraissent souriants, polis, VRAIMENT À L'ECOUTE DE LA QUESTION, de très bons conseils, à jour, sont restés très humbles... CAPABLES DE DIRE QU'ILS NE SAVENT PAS ET SE RENSEIGNER. Ce sont des qualités appréciables. Perso, ça me donne envie de me tourner de nouveau vers eux. Mes nombreuses expériences concernent l'electro ménager, television et informatique. C'est plutôt du côté des caisses et "'repair desk" que c'est assez hautain, limite grossier où l'on regarde son smartphone ou rigole avec la collègue...oubliant qu'il y a un client en face. On dira que je suis trop "'orienté client" et qu'il faut accepter une "évolution" mais ça me fait tiquer quand même. Finissant justement par les caisses, ça peut laisser un arrière-goût. Si on rajoute en effet le démarcheur à la sortie... Mais bon, ça reste une belle note et assez facile à améliorer si le management y est sensible.

Anthony Leroy

1/5

Service après-vente catastrophique. Prendre une extension de garantie qui ne vous garantie absolument rien. Un mois d'attente pour une réparation minime pour au final ne voir personne le jour du dépannage. Quand j'appelle pour avoir des explications, personne ne sait donner la raison et ils ne vous proposent même pas un autre RDV! A fuire !!!!!

Malicia Provino

2/5

Bonjour.
Je tacherais d'écrire un commentaire aussi désagréable que le personnel auquel j'ai fait face ce lundi 7 octobre. De toute évidence, je ne vise pas TOUT le personnel, dieu merci il y'a quand même des personnes agréables qui compensent légèrement le comportement tout sauf professionnel de "Laurence" (oui, je me permets de citer un nom, c'est pour vous dire mon mécontentement). En effet, je me suis rendue avec ma chère mère dans le magasin pour effectuer l'achat d'un ordinateur avec payement échelonné. Nous sommes d'abord accueillies par un jeune homme gentil et de très bons conseils. Vient le passage en caisse ou nous sommes invités à "aller vers ma collègue". La collègue en question ne dit rien et s'en va. Devons-nous la suivre? Devons-nous patienter? Aucune indication. Jusque là, rien de très grave. Nous rentrons dans le bureau après avoir déduit que nous pouvions la suivre, afin d'entamer les démarches pour le financement. La dame nous demande de la manière la moins professionnelle et de la plus familière, qui-est ce qui va procéder au financement. Pour contextualiser, je suis étudiante donc je ne pouvais pas faire la procédure pour l'échellonnage à mon nom. Ma maman s'est donc portée garante. Autrement dit, c'est tout de même moi qui vais payer cet ordinateur, je me sentais donc concerné par les démarches et j'avais envie de comprendre chaque étape. Logique. Mais la personne s'occupant de nous en avait visiblement décidé autrement. Ma maman s'installe le plus en face de la dame (selon les indications que l'employée lui donne très gentiment bien sur) et moi juste a coté. La dame met l'écran de l'ordinateur juste devant ma tête me faisant bien comprendre qu'elle n'a aucune considération pour ma personne. Elle nous pose des questions (un petit exemple des questions posées: ETAT CIVIL? En hurlant presque, en affichant un air hautain,...est-ce trop compliqué de simplement formuler une question correcte au lieu d'agresser les gens?) afin de remplir les papiers, questions auxquelles je réponds également avec maman. La vendeuse, dans le plus grand des calmes, me regarde droit dans les yeux et me dit, je cite: "madame, c'est pas à vous de répondre aux questions sinon c'est vous qui faites le financement". Ce que je peux totalement comprendre, mais je pense qu'il y'a une MANIERE de parler à sa clientèle. BREF, je vous passe les détails mais toutes les démarches se passent dans un climat qui ne devrait pas être permis dans ce contexte. La vendeuse, souffle, soupir, nous parle relativement mal, me méprise presque, laisse clairement transparaitre qu'elle n'a pas envie d'être la. Arrêtez moi si je me trompe, mais il me semble qu'un certain respect doit régner. Nous sommes sorties plus que mécontentes, le produit est top mais l'expérience ne s'est vraiment pas bien déroulée.
Je ne suis pas une grande frustrée de la vie (moi), et je peux bien comprendre que certains jours sont moins faciles que d'autres mais le minimum du professionnalisme n'est pas négligeable.

Sandy Hannecart

3/5

Vendeur très agréable mais livraison catastrophique. Ca fait 3 jours que j'attends four et taque! A ce jour je n'ai toujours rien et le SAV et transporteur se renvoi la faute (nous n'avons pas de colis, le camion a eu une panne ca arrive, je comprend pas ce qu'il se pase...) serait ce parce que nous somme wallon et le transporteur flamand ?! Bref si vous savez emporter, faites le

Ci Pa

5/5

J'ai été conseillé pour un téléphone et vendeur au top. Magasin très propre, personnel très souriant