Orne THD - Rombas

Pascal H.

N’ayant plus de réseau internet ni de télévision, j’ai constaté Orne THD en fin de matinée, un rendez-vous à été programmé l’après-midi même 15h30.
Rendez-vous respecté, tout est rétabli en peu de temps et avec beaucoup de courtoisie.
Merci et félicitations aux techniciens 👋
Félicitations aussi pour l’accueil téléphonique chez Orne THD.
Très content d’avoir souscrit chez vous après des années de galère chez Orange.

Luc L.

Raccordé à la fibre depuis peu, je découvre le monde du très haut débit depuis mon domicile. Un raccordement sans encombre avec du personnel qualifié et sympathique qui expliquent leur intervention. Pour le moment, je suis pleinement satisfait.

COCORICO

rien qui marche toujours des coupures tout les deux mois !!! merci de laisser la place au professionnelles !!! demande d'intervention avec des délais de presque deux semaine et au finale l'agent contrôle le mauvais poteaux et me dit tout et ok bug toujours autant le débit aléatoire rien de stable chez eux !

Ewan

Une étoile car il est impossible de mettre zéro.

Leur « fibre » (Une ADSL un peu boosté et très bancale renommée VDSL) est en réalité une connexion Internet inexistante, du moins dans la ville d’Homécourt, c’est une catastrophe. Cela fait plus d’une semaine que je suis a moins de 5mb/s c’est du jamais vu.
J’avais une meilleure connexion il y a 15 ans dans un village perdu de 500 habitants.

Nous sommes dans une VILLE de plus de 6000 habitants, c’est du grand n’importe quoi, et très honnêtement du foutage de gueule de payer pour un réseau aussi peu qualitatif. Honte à vous.

Vous avez bel et bien le monopole (contrairement a ce que vous affirmez) puisqu’il est impossible de souscrire a un autre opérateur (Pas encore présents sur la commune à mon grand désarroi) si l’on veut une connexion décente, du moins sur le papier.
Vivement que la concurrence arrive pour nous fournir un réel accès à internet, et pas cette abomination m’empêchant de travailler ou même faire quoique ce soit sur mon ordinateur.

Je ne suis pas quelqu’un de mauvais, mais à un moment donné, c’est vraiment prendre les gens pour des cons, je vous souhaite donc très cordialement de faire faillite.

Camille N.

Cette fois-ci c'en est trop je suis saoulée. On paie plus chers que n'importe quel opérateur français, les modem sont dépassés pour ne pas dire obsolètes surtout comparé aux autres FAI, des promesses de débit non tenues, une latence très variable, et surtout un réseau fragile qui tombe régulièrement en panne. Cette nuit la panne affecte carrément leur site internet. Ingénieurs de OrneTHD : connaissez vous le concept de redondance ? Franchement y a de quoi se poser des questions..... Plus d'une heure que tout le réseau est en panne, c'est scandaleux.
L'arrivée de la concurrence va faire mal. Je me demande même comment un tel abus de monopole puisse être légal.
OrneTHD, à moins de proposer un vrai geste commercial ne prenez pas la peine de répondre à ce commentaire, votre blabla commercial ne prendra pas sur moi. Vivement l'arrivée de la concurrence pour me barrer définitivement...

Tony

Ne vous faites pas avoir. Payer pour avoir un semblant de fibre coaxial qui ne s’apparente pas du tout à de la fibre. Service souvent en panne. En 2025 Orange va investir sur le réseau fibre à Homécourt vaut mieux attendre.

Sacha L.

Les têtes pensantes d'orne THD qui ont planifiés des travaux à 14h00 sont des génies.
En télétravail à la maison, je ne peux plus travailler.
N'essayez même pas d'appeler le service technique, car selon eux ils avaient prévenu les travaux sur le site facebook.
Résultat des courses, je ne peux pas travailler 3 jours.
Ils en ont rien à ...... car ils ont le monopole de la fibre ici à BRIEY.
Vivement la concurrence pour aller chez un opérateur professionnel.

angélique B.

Fin d'avril mon auxiliaire de vie avait tapé dans la borne, le lendemain orne thd m'a envoyé la facture, que j'ai été payé quelle jours après, on m'a envoyé un mail pour me dire qu'ils venaient au mois de mai faire les réparation, à ce jour toujours pas de réparation, j'ai appelé plusieurs fois toujours le même discours,( la personne qui s'occupe de ça est pas la, elle vous rappelle et oui personne ne rappelle) et toujours rien qui est fait de plus la borne fait que de tomber.