PRO&Cie

Un très grand MERCI à toute l'équipe de PRO&CIE pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre soutien. Vous avez été Adorables ! En effet, mon combiné frigidaire congélateur de 10ans est tombé en panne alors qu'il était plein de bas en haut, avec des bons petits plats à l'intérieur, vous m'avez tout pris pour le congeler chez vous sans rien me facturer en plus ( 4 grands sacs). Vous avez pris le temps de me trouver un combiné qui s'encastre dans ma cuisine équipée et adapté aussi à mon souhait. Par ailleurs, j'ai bénéficier d'un paiement en 4 fois sans frais avec livraison et changement de position de porte. Je vous recommande ce charmant petit magasin d'électroménager, avec du choix et surtout des produits de qualité ! De même, je vous recommande le service après-vente assurant la mise en marche, l'entretien et la réparation d'un bien que l'entreprise a vendu OU PAS à des prix très raisonnable ! En plus, l'entreprise Vercaermer Philippe, à Wormhout, fait aussi un point Mondial Relay ! Ils méritent beaucoup plus que 5 étoiles ! Encore MERCI à vous !

Une étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre moins. Sans doute quelques employés compétents (enfin je pense), des soit disant professionnel qui ne porte que la marque de leur enseigne.. Une facturation sous garantie légale, et sans réponses à vos mails, bonjour le professionnalisme... Se tromper dans le changement de manchon alors que vous explicitez clairement où se situe le problème, et vous recevez une facture avec une main d'œuvre de 105 € pour une intervention d'01H14 !! et pour 2.5 de quantité... Bref, chef d'entreprise qui veut... Je suggère à tous de privilégier le rais chauffagiste local et non pas une chaine de société qui expédie ses interventions aussi vite que leur manque de politesse ! Bien à vous !

Ma mère (80 ans) fait l'acquisition d'une tv qui ne convient pas (erreur de format). Je demande la reprise pour éventuellement acheter la bonne tv. Ils ne l'ont pas en stock. Ces commerçants ne connaissent visiblement pas le code de la consommation, le délai de rétraction et le droit du consommateur de refuser les avoirs. J'ai tout de même obtenu gain de cause malgré leur mauvaise foi. Personnes âgées ou vulnerables, FUYEZ ! Ne tenez pas compte de l'étoile que j'ai mis, j'étais obligée !

J'y vais régulièrement pour venir chercher des colis et j'y suis toujours bien accueillie

Personne très accueillante et sympathique

Ces "professionnels" sont une véritables honte au métier de chauffagiste ! Ne faites pas poser de chaudière par leur soin car ils ne savent même pas ce qu'est un vase d'expansion ! Ils ont posé une chaudière l'an passé chez moi alors que notre maison était encore aux précédents propriétaires, et ils n'ont pas mis de vase d'expansion !! Lorsqu'on les appelle pour leur expliquer qu'il y a des problèmes de pression dans notre système de chauffage ces messieurs me demandent d'ajouter de l'eau jusqu'à ce que je trouve une fuite !!! Absolument aberrant !!! FUYEZ LES !

quand je demande pour une panne je dois téléphoner deux fois et il refuse de venir je ne sais pas pourquoi

Petit magasin d'électroménager, avec du choix et surtout des produits de qualité !! Des vendeurs performants et agréables donnent encore plus de charme à l'endroit. Pro&Cie est, de plus, un point Mondial Relay !! Je recommande vivement ce magasin !!