PYRAMID INFORMATIQUE - 34790 - Grabels

michel V.

Depuis quelques années notre établissement de santé est cliente de Pyramid informatique et de son logiciel Datameal.

Je regrette que le logiciel soit obsolète, laborieux a utiliser, bourré de bugs et aux performances plus que douteuses. Les diététiciennes passent tellement de temps à le configurer qu'on mange les mêmes menus depuis des lustres tellement elle craignent de les changer. La version web est quasi inutilisable. Les utilisateurs sont surpris qu'une telle escroquerie soit possible et je craint pour ma sécurité lorsque je me déplace dans les services qui l'utilisent.

L'interopérabilité est loin d'être au point. Je recommande l'ajout d"un EAI intermédiaire si vous espérez communiquer avec vos DPI existants.

Au final, le pire reste encore la qualité du support. Je dois envoyer un mail en janvier pour espérer une réponse en septembre, si toutefois je reçois une réponse.

Vous l'aurez compris si vous avez les ressources internes pour développer ce type de logiciel qui, bien qu'annexe, accapare vos ressources humaines, faites-le, et par pitié publiez le code source que nous puissions nous libérer d'un choix malheureux fait trop rapidement.

Patrick J.

Mon profil n'est absolument pas anonyme. Je signe et confirme DATAMEAL est un mauvais produit . Compte tenu de l'investissement monétaire , en temps et en énergie il est malheureusement très difficile d'en sortir donc je réitère mes conseils à toute personne qui recherche ce genre de logiciel : comparez , faites marcher la concurrence, ne vous arrêtez pas au discours des commerciaux et des chefs de projet , basez vous sur des faits , définissez précisément vos besoins et tenez vous y sans concessions , demandez des preuves, attention aux références données, ne signez pas de commande globale, avancez pas à pas , ne vous laissez pas endormir, retenez des garanties, ...
La com ne fait pas le produit ! loin de là ! Une présence sur le web et sur les réseaux sociaux n'est absolument pas un gage de qualité. Je suis professionnel de l'Informatique depuis 30 ans et je sais de quoi je parle. J'invite toute personne qui recherche ce genre de produit à me contacter et j'étayerai mes propos. Je n'ai absolument pas envie de discuter avec vous , je me fie à aux faits, à mon expérience et à mes compétence plutôt qu'aux discours de professionnels de la communication et aux belles photos et couleurs des chartes graphiques élaborées par des agences de ... communication. Je ne vous contacterez pas en aparté, votre rôle est justement de sortir le débat de la place publique , de l'étouffer, moi cela me convient parfaitement qu'il reste ici car il est utile pour que d'autre ne se fasse pas avoir. C'est aussi votre jeu de décrédibiliser les intervenants qui donnent un mauvais avis … mais quoique que vous disiez il n'y a pas de fumée sans feu .
Michel VAILLANT si vous tombez sur ce message je vous invite à me contacter je suis sur qu'un échange entre nous sera très instructif pour nos deux parties ...

Si vous me trouvez pas dans vos outils cela démontre la nullité de votre SI et cela conforte mes dires et mon opinion

Alexandre M.

Très belle entreprise où travailler

OJ O. (.

Cyril S.

mokusansan

ManuL G.