TECSOFT - Metz

Martin A.

Je suis content de la récupération des données de mon disque dur ! Le service a été parfait du début à la fin. L'équipe a été très pro et a bien expliqué chaque étape. Mon disque dur était vraiment en mauvais état et je pensais avoir perdu toutes mes données. Mais grâce à leur expertise, ils ont réussi à récupérer tous mes fichiers importants.

And S.

Je suis extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu a Tecsoft . Mon ordinateur portable avait un problème majeur et l'équipe technique a su le diagnostiquer et le réparer en un temps record. Le personnel a été très professionnel et a pris le temps de m'expliquer en détail la nature du problème ainsi que les étapes de la réparation.

Le suivi était impeccable et j'ai particulièrement apprécié la transparence sur les coûts et les délais. Mon ordinateur fonctionne maintenant parfaitement bien! Un grand merci à toute l'équipe pour leur compétence et leur efficacité. Je recommande vivement ce magasin pour toute réparation informatique.

Charles R.

J'ai amené mon PC afin de transférer et installer un disque dur interne supplémentaire dans celui ci.
J'étais passer au préalable pour connaître les tarifs et les moyens et possibilité de réalisation de ce travail.
Non seulement les tarifs sont raisonnables, mais le travail aura été de qualité et le vendeur d'une grande efficacité. Celui-ci m'aura d'ailleurs accueilli dans la boutique avec le sourire et des conseils très intéressant concernant mon appareil, j'ai pourtant été prévenu de m'attendre à ce que je sois obligé de laisser ma machine quelques jours afin de prendre le temps de réaliser ce travail compte tenu du nombre de clients à gérer, au final le travail aura été fais en 2h30, notamment lorsque j'ai expliquer avoir quelques difficultés à récupérer mon matériel rapidement une fois le travail fait, compte tenu de mon emploi du temps.
Le vendeur en question aura été très conscensieux et très sympathique tout le long de ma prise en charge. Bref, je ne peux que recommander une enseigne à ce point professionnelle et efficace.
Encore merci à eux 😉

Laurent C.

J'ai laissé mon ordinateur en panne chez eux en leur expliquant le problème. Quelques jours plus tard, ils me rappellent en disant qu'ils ne peuvent pas le réparer, car il faut changer la carte mère. Ils ne peuvent faire que du Intel, et comme l'ordinateur est à base de processeur AMD, ils refusent. Bien sûr, je suis appelé un vendredi soir peu avant la fermeture pour un long weekend. Résultat ordinateur immobilisé pour rien pendant 1 semaine. Une boutique de réparation d’ordinateurs qui refusent pour des raisons commerciales les ordinateurs AMD (24% de part de marché en France T1 2024) et surtout sans l’annoncer, ce n'est pas normal.

Samsam B.

J'ai amené mon pc pour me faire installer une carte réseau il ont décidé de faire un nettoyage on final le pc ne s'allume plus du tout ou alors il s'allume puis se coupe d'un coup est mon cassé le pied du pc et mon presque rien re branché leur seul réponse c'est de me dire désolé messieurs aurevoir fin de l'appel

Hervé M.

Super équipe.
Matériel qui tient la route, j'avais un ordi portable pris il y a 10 ans chez eux et qui à bien tenu. Et du coup, j'en ai repris un autre il y a quelques mois pour enfin le remplacer car il a mérité sa retraite. D'autres connaissances sont dans la même situation.
Et lorsqu'on a un petit soucis, le SAV est au top.
Donc bon matériel et bons conseils.

delphine M.

Décevant ! si vous n'avez besoin de rien surtout n'hésitez pas... Je viens demander un devis pour un changement d'écran d'ordinateur portable et j'ai pour réponse euhhh Ca va couter 200 € mini ! Je réponds oui pouvez-vous me faire un devis svp... C'est l'ordi de mon fils DYS qui en a besoin pour l'école... c'est important ! Réponse : je ne trouve pas la référence du produit, il faut démonter l'ordi pour avoir la référence, mon collègue est en déplacement, il faut nous laisser l'appareil minimum 4 jours... oui enfin mais bon je fais quoi ? au revoir !!!

Edief F.

Très mauvaise entreprise. Personnel limite respectueux, je suis venu pour une aide de composant, étant néophyte dans le domaine. La personne était plutôt mécontente de répondre à mes questions. Voilà que j'appel un ami pour lui dire ce que j'ai acheté et il me dit que en plus de ça j'ai payé bien trop cher pour du matériel de médiocre qualité.