Ubigi - Courbevoie

Kevin S.

Arnaque ne prenez surtout pas leurs forfait prix avantageux ok mais un réseau déplorable un service client inexistant arrivée dans un autre pays sans réseau et sans aide de leurs part.
Réseaux soit disant 5G jamais eu un réseaux aussi lent les pages ne s’ouvrait pas le GPS n’en parlons pas gris alors que bien marqué 5G 30€ perdu pour rien un forfait soit disant illimité même pas utilisé 10go en 1 semaine alors que d’habitude je suis plus à 30go semaine en chargent toute mes photos pour que cela soit rapide mieux que les wifi.
Bon cette fois ci j’ai du faire sens.
Je ne réitérerait pas leurs service chaotique.

Mi L.

ARNAQUE FUYEZ !

Je suis aux US depuis 4 jours. Nous sommes 3 amies ayant achetés le même service 5G utilisant un iPhone.
Sur les trois forfaits, le mien tourne en LTE depuis le premier jour.
Le service client me fait faire des manipulations sans queue ni tête et désormais, m’indique que le problème vient du réseau local. Si c’est le cas, pourquoi mes amies n’ont pas de problème ?

FUYEZ ARNAQUE !!

Adel K.

Très mauvais service, impossible d’installer la carte SIM.
Ils ne donnent pas de QR code, il faut passer par leur app qui me donne une erreur.
Aucun moyen de prendre contact avec leur service.
J’ai payé 7€ pour rien.
A fuir

Manon L.

Mon téléphone était soit disant compatible avec le service de e-sim pourtant ça ne fonctionnait pas et le service client à tout simplement arrêté de me répondre sans me proposer d’alternative ou m’informer qu’ils ne peuvent rien faire. Donc en plus que le service soit défaillant, le service client n’est pas honnête.

A. P.

J'ai pris un forfait Asie pour pouvoir avoir de la connectivité au Japon et en Thaïlande.
Pour l'instant j'ai eu du LTE 90% du temps au Japon. Quasi pas de 5G.
Villes visitées : Osaka, Kyoto, Tokyo
Ma partenaire a une esim concurrente spéciale Japon et elle a 90% du temps de la 5G.

Je pense a passer chez le concurrent pour la Thaïlande car c'est très frustrant de payer un service qui stipule 5G mais n'est disponible que pour 10% du temps.

Faut-il aller au sommet du Mt Fuji pour capter enfin la 5G au Japon ? (si vous avez la ref)

Sinon, l'application mobile n'est pas la plus fonctionnelle. Je compare avec un autre concurrent, et c'est le jour et la nuit en terme d'UX.

Beaucoup de choses à revoir en somme

Jean C.

Simple et efficace
Commande d'un forfait de 3 GO /30 jours, pour la France, tout a fonctionné à merveille. Je suis très satisfait de ce service que j'utilise régulièrement lors de mes déplacements à l'étranger. A recommander!

Clo G.

Facile à installer. Propose une grande vériétés de destinations. Je l'ai testée sur un voyage au Japon. Test très positif. pas de souci connexion. Tout s'est bien passé.

Paulka J.

Une e-sim et un forfait très performants. Une utilisation au Japon sans problème quelque soit l’endroit, j’ai toujours eu du réseau (5G) et pu faire un partage de connexion. L’installation de l’e-sim est rapide et facile. Je recommande et utiliserais UBIGI lors de mes prochains voyages. Et le plus, tarifs très attractifs.