DARTY Lens - Vendin-le-Vieil

Darty Lens - Un Magasin Électroménager de Qualité

Darty Lens est un magasin d'électroménager situé à Vendin-le-Vieil, en France. Il propose une large sélection d'appareils électroménagers, d'informatique et de matériel home-cinéma. La société offre également divers services pour faciliter la vie de ses clients, tels que la livraison le jour même, le retrait en magasin, l'entrée accessible en fauteuil roulant et un parking adapté.

Spécialités et Services Offerts

Spécialités :

• Magasin d'électroménager
• Magasin d'informatique
• Magasin de matériel home-cinéma

Autres données d'intérêt :

• Livraison
• Retrait en magasin
• Livraison le jour même
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Possibilité de faire des courses rapides
• Ampoules, Appareils électroniques, Cartouches d'encre, Piles, Cartes de crédit, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC

Adresse et Contact

Darty Lens est situé au Centre Commercial à Vendin-le-Vieil, avec les coordonnées suivantes :
Adresse : Centre Commercial, 62880 Vendin-le-Vieil, France.
Téléphone : 892011010.
Site web : magasin.darty.com.

Avis des Clients

Darty Lens a reçu 1404 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.8/5. Les clients apprécient le personnel à l'écoute qui les renseigne bien sur les produits et donne des conseils précieux pour prolonger la durée de vie des appareils.

Recommandation Finale

Si vous cherchez un magasin d'électroménager pour vos achats ou pour obtenir des conseils de spécialistes, Darty Lens est un choix idéal. Avec une large gamme de produits, des services adaptés et une attention portée au client, Darty Lens est certainement une destination à ne pas manquer. N'hésitez pas à visiter leur site web ou à les contacter par téléphone pour en savoir plus sur leurs offres et leurs services.

👍 Avis de DARTY Lens

pascaline H.

5/5

Personnel à l'écoute nous renseigne très bien sur le produit qui m'intéresse et donne quelques astuces pour garder l'appareil le plus longtemps possible

marie C.

1/5

1er achat chez darty et dernière fois !!!!
Achat d'un ordinateur en sept 2024.
1ere panne début décembre, part en réparation 1 mois.
2e panne (la même) fin janvier, je demande un échange. On me dit pas possible, doit repartir en réparation.
Sur 5 mois d'achat, nous avons pu utiliser l'ordinateur que 3 mois, mais ça n'a pas l'air d'être leur problème du tout !
Après des appels répétés au sav, aucun avancement des réparations après 1 mois.
J'ai enfin obtenu un échange après des allers retours au magasin et une insistance sans faille!
Ms il a fallu encore attendre car ordinateur pas en stock.
Après l'avoir récupéré, aucun geste commercial proposé de leur part ! Je l'ai donc "réclamé" au vu du préjudice que ça a apporté à ma fille pour ses études (aucun ordi de secours).
L'équipe de l'accueil nous a pris de haut et nous a rit au nez en disant j'avais eu un échange donc c'est leur geste commercial et qu'un geste commercial se demande par téléphone au service client. Sauf qu'à l'appel, on me dit dossier clôturé dc plus possible de demander un geste commercial et que c'était au magasin de le faire en retirant l'échange avant de clôturer le dossier.
Le service d'accueil du magasin irrespectueux envers ses clients, s'est complètement moqué de moi, aucune empathie.
SAV totalement incompétent.
A ce jour, toujours aucune nouvelle du geste commercial promis par le service client il y a 15 js.
A fuir absolument !!!!!
Allez chez le concurrent, ils vs échangent l'appareil sans problème et vs offre un geste commercial sans réclamer.

Carole P.

5/5

Acheté un iPhone Apple aujourd'hui, très bien conseillé, une équipe très sympathique, souriante. Un service de qualité top ,mérite mes 5 étoiles , UN GRAND MERCI.

Celya B.

5/5

Équipe super accueillante ! Sébastien, Hugo de super vendeur au top !!! Rémy directeur super impliqué dans la satisfaction de sa clientèle, équipe qui ne force pas à la vente et qui est à l’écoute de ses clients.
Je reviendrai sans hésiter !!!!

Jc S.

5/5

Magasin très propre avec une équipe accueillant e.
Je recommande vivement ce magasin pour tous type d'achat .
Les conseils pertinent ainsi que la bienveillance sont au rendez vous et on ne voit pas ça partout!!!.

Valérie

5/5

Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Vendeurs de très bons conseils sur n'importe quel rayon et très sympathiques et disponibles. Je recommande fortement ce magasin.

Théo K.

5/5

Magasin très accueillant et équipe formidable , met tout en œuvre pour aider au mieux ses clients

Georges T.

4/5

Accueil : OK
Achat : OK
Carte Darty Max : difficulté pour la prise en main, j'ai dû avoir recourt au support.
Support : OK